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EnglishLa potenza di Allegro ADS:
Crescita quadrupla
delle vendite in soli
5 mesi
Sul cliente
L'azienda Jumo Design si occupa della distribuzione di mobili imbottiti, da cucina e mobili per ambienti domestici e uffici.
Prima di avviare la collaborazione con l'agenzia, il negozio affrontava una stagnazione delle vendite, causata da una forte concorrenza che offriva un assortimento simile, o addirittura identico. Ciò portava a una scarsa visibilità delle offerte e a una mancanza di interesse da parte dei clienti.
Sfide del cliente
Durante una consulenza gratuita, le proprietarie dell'azienda Jumo Design ci hanno presentato un elenco di difficoltà che affrontano nell'ottimizzazione del loro account su Allegro:
L'adattamento di una strategia di vendita adeguata su Allegro,
La mancanza di conoscenza interna all'organizzazione sull'ottimizzazione delle pubblicità Allegro ADS,
L'utilizzo inefficiente del budget Allegro ADS,
Le scarse vendite, nonostante un'offerta competitiva in termini di prezzo,
Il calcolo corretto della redditività delle vendite,
Il mantenimento della qualità dell'account e il rispetto di tutti i requisiti della piattaforma.
Le nostre attività
Audit
Abbiamo iniziato la collaborazione con un audit approfondito dell’account venditore, individuando le aree chiave da migliorare: Basso posizionamento e scarsa visibilità delle offerte su Allegro: I prodotti dell’azienda avevano una posizione debole nei risultati di ricerca a causa della forte concorrenza e dell’insufficiente ottimizzazione delle offerte. Uso inefficace degli strumenti promozionali („Evidenziazioni”, „Compra insieme”): L’azienda non sfruttava correttamente le funzioni disponibili di Allegro per aumentare la visibilità delle offerte e il valore del carrello. Scarsa qualità delle offerte: La mancanza di una presentazione professionale, tra cui l’assenza di logo e banner, e titoli e descrizioni brevi influivano negativamente sull’interesse dei clienti. Mancato utilizzo delle campagne Allegro Ads: L’azienda non sfruttava la possibilità di promozione tramite Allegro Ads, limitando la propria portata e il potenziale di vendita. Mancata partecipazione ai programmi promozionali di Allegro: Non partecipare ai programmi promozionali ciclici comportava la perdita di ulteriori occasioni per aumentare le vendite.
Strategia e soluzioni
Il nostro ambito di lavoro includeva l'assistenza nella promozione del negozio e nel posizionamento delle offerte. Le altre questioni contenute nell'audit e ogni tipo di modifica all'account sono state implementate dalle proprietarie autonomamente.
Al fine di ottenere un alto tasso di ritorno sull'investimento nelle pubblicità, l'aspetto chiave era perfezionare le offerte e il loro contenuto attraverso l'espansione di descrizioni, foto e titoli delle offerte.
Visibilità e posizionamento
L'elemento più importante da implementare era l'aumento della visibilità delle offerte. Lo abbiamo fatto attraverso:
L'avvio di campagne Allegro Ads,
La promozione tramite le funzionalità 'In evidenza',
La partecipazione ciclica ai programmi promozionali di Allegro.
Implementazione delle campagne Allegro Ads
Il passo successivo è stato condurre un'analisi, basandosi sui dati storici presenti sull'account del cliente, monitorando le offerte della concorrenza e revisionando le categorie di prodotti in cui il nostro cliente opera. I risultati dell'analisi ci hanno permesso di intraprendere i seguenti passi:
Lo sviluppo di una struttura di campagna pubblicitaria con una suddivisione per categorie di prodotti chiave
La selezione delle offerte più attraenti con un alto ritorno e interesse da parte dei clienti, per le quali abbiamo aperto gruppi pubblicitari separati con tariffe CPC personalizzate
L'adattamento del budget e delle tariffe CPC per specifici gruppi pubblicitari
Il perfezionamento adeguato dell'aspetto delle offerte e l'ottimizzazione ciclica della pubblicità ha iniziato a portare un alto ritorno di circa 10 PLN per ogni 1 PLN investito in pubblicità Ads.
In evidenza
Al fine di aumentare la visibilità delle aste abbiamo implementato le evidenziazioni su offerte adeguatamente analizzate. Le evidenziazioni e Allegro ADS dovrebbero andare di pari passo come due pilastri chiave per la promozione e la costruzione di una posizione adeguata delle offerte nelle liste di ricerca.
Gestione delle varianti delle offerte
La combinazione di prodotti simili e la creazione di varianti di colore per mobili delle stesse dimensioni ci ha permesso di mantenere il cliente all'interno dell'asta del venditore.
L'acquirente, avendo facile accesso al resto dell'assortimento, più spesso decideva di acquistare sull'account del venditore.
Set di prodotti
Il passo importante successivo è stato offrire ai clienti la possibilità di acquistare prodotti in set, che appare sopra la descrizione dell'offerta come “Acquista Insieme.” Questo è un modo aggiuntivo per presentare altri prodotti del venditore da diverse categorie che possono attirare l'attenzione dell'acquirente.
Approccio olistico
Durante i primi mesi di collaborazione, inoltre:
Abbiamo regolarmente iscritto le offerte per la partecipazione ai programmi Allegro Days,
Abbiamo condotto un'analisi delle parole chiave,
Abbiamo introdotto offerte multi-variante e set, influenzando la visibilità dell'offerta,
Abbiamo proposto di ampliare l'aspetto grafico del negozio con banner aggiuntivi nel negozio, nelle offerte e nelle serie di prodotti.
Risultati delle azioni intraprese
Già nel primo mese di collaborazione, dopo il lancio delle pubblicità Ads, abbiamo registrato un aumento significativo delle vendite di oltre il 100%, il cui valore a marzo ha raggiunto circa 72.000 PLN, mentre l'implementazione ciclica di modifiche e il miglioramento della qualità dell'account ci hanno permesso a luglio di raggiungere un livello di circa 132.500 PLN di vendite mensili totali. L'ultimo trimestre ha portato vendite totali superiori a 430.000 PLN.
Risultati della campagna ADS
L'implementazione della campagna pubblicitaria Ads ha portato vendite per un importo di 720.227,29 PLN. Il ritorno medio sull'investimento è stato di circa 9 PLN.
…e c’è ancora molto davanti a noi!
La collaborazione con l'azienda presentata è ancora in corso e, di conseguenza, continuiamo ad adattare e ottimizzare tutti gli elementi promozionali alle condizioni in continua evoluzione per i venditori sul marketplace Allegro.
Crediamo che il lavoro congiunto porterà benefici tangibili ai nostri clienti.
Grazie per la fiducia!
Julia Jerzyk
CEO
Jumo Design
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