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EnglishConsulenza e-commerce
La consulenza e-commerce è una collaborazione strategica e continuativa in cui ti aiutiamo a costruire un sistema di vendita online solido e resistente ai cambiamenti. Non ci concentriamo su un solo canale – guardiamo alle vendite online nel loro insieme. Insieme creiamo un sistema in cui il tuo negozio online e le piattaforme marketplace si completano a vicenda e lavorano insieme per il tuo profitto.
In cosa consiste la consulenza commerciale di Raise Your Sales?
Per noi la consulenza è una partnership strategica, non un servizio una tantum. Guardiamo alla tua azienda da una prospettiva ampia – analizziamo non solo ciò che accade sugli account di vendita, ma anche come funzionano il tuo shop e l’intero modello di business.
L’ambito della nostra consulenza
Strategia e multicanalità
- Diversificazione delle vendite – ti mostriamo come unire in modo intelligente la vendita nel tuo shop con l’espansione sui marketplace. Costruiamo una strategia che protegge il tuo business dai cambiamenti improvvisi degli algoritmi di una singola piattaforma.
- Scelta delle direzioni di sviluppo – analizziamo i mercati esteri e ti indichiamo dove i tuoi prodotti hanno il potenziale più grande. Ti aiutiamo a entrare in sicurezza in nuovi mercati in tutta Europa.
- Redditività e politica dei prezzi – ti aiutiamo a impostare i prezzi in modo che le vendite sui diversi canali non si facciano concorrenza e che ognuno generi un margine soddisfacente.
- Analisi della concorrenza – monitoriamo le mosse dei tuoi rivali sia nei risultati di ricerca di Google sia sulle piattaforme di vendita. Cerchiamo il tuo vantaggio competitivo.
Audit e ottimizzazione delle vendite
- Valutazione complessiva delle attività – analizziamo la tua presenza online attuale. Indichiamo errori, punti deboli e i punti in cui stai perdendo denaro – dagli errori nello shop alle campagne inefficaci sui marketplace.
- Linee guida per la SEO – ti consigliamo come creare contenuti che attirano nuovi clienti. Uniamo le regole di Google ai requisiti degli algoritmi di Amazon o Allegro, perché i tuoi prodotti siano sempre in prima pagina.
- Strategia pubblicitaria e massimizzazione del ROAS – guardiamo al tuo marketing nel suo insieme (Google Ads, Allegro Ads, Amazon Ads e altri sistemi di annunci PPC). Ti consigliamo come spostare i budget dove il ritorno sull’investimento (ROAS) è più alto, così smetti di pagare per clic «a vuoto».
- Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) – analizziamo il percorso d’acquisto nel tuo shop. Verifichiamo cosa spinge i clienti ad abbandonare la pagina senza comprare e ti consigliamo come trasformare più visitatori in acquirenti.
- Recupero dei carrelli abbandonati – ti aiutiamo a introdurre strategie che riportano i clienti a concludere la transazione. Analizziamo i motivi dell’abbandono (ad es. costi di spedizione, checkout complicato) e proponiamo soluzioni concrete.
Logistica, finanze e sicurezza del business
- Ottimizzazione dei modelli di consegna – ti aiutiamo a calcolare cosa conviene di più: un magazzino proprio, la collaborazione con un operatore esterno o i modelli di fulfillment. Cerchiamo risparmi nella logistica.
- Sicurezza legale e fiscale – ti guidiamo attraverso le normative chiave in Polonia e all’estero. Ti indichiamo come adeguare le condizioni di vendita dello shop e applicare la direttiva Omnibus e, in caso di espansione, ti aiutiamo con obblighi come le dichiarazioni VAT-OSS o i sistemi di riciclo (ad es. LUCID).
- Gestione delle scorte – ti consigliamo come prevedere le vendite per non immobilizzare liquidità nella merce ed evitare costose rotture di stock.
Costruzione dei processi di vendita e delle competenze del team
- Semplificazione delle operazioni – ti indichiamo strumenti e integrazioni che collegano il tuo shop, i marketplace e i sistemi di magazzino. Automatizziamo tutto ciò che ruba tempo ai tuoi collaboratori.
- Supporto nelle decisioni strategiche – siamo il tuo appoggio quando il tuo team si trova davanti a sfide difficili. Analizziamo i casi complessi e ti consigliamo i passi successivi.
- Trasferimento di know-how – trasmettiamo alla tua azienda le migliori pratiche del mercato. Grazie alla nostra consulenza il tuo reparto vendite accresce sistematicamente le proprie competenze e diventa sempre più autonomo.
Costo totale:
Il costo della consulenza dipende dal grado di complessità della tua attività e dal numero di mercati su cui ti serve supporto. Adattiamo il prezzo all’ampiezza dei temi trattati e all’intensità delle consulenze con i nostri esperti.
Come si svolge la nostra collaborazione strategica passo dopo passo?
Nella consulenza e-commerce puntiamo su un rapporto di partnership e obiettivi di business chiari. Ottieni un esperto esterno con cui organizzare le vendite in un unico sistema coerente.
Fase 1. Consulenza gratuita e analisi delle esigenze
Iniziamo con una conversazione sul tuo business. Parliamo delle sfide che affronti nel tuo negozio e sui marketplace. Verifichiamo il potenziale del tuo marchio e stabiliamo qual è la tua priorità.
Fase 2. Audit e diagnosi della tua attività
Studiamo a fondo la tua situazione attuale. Realizziamo un’analisi dettagliata del tuo negozio online, degli account sulle piattaforme marketplace e del tuo modello di business. Cerchiamo i costi superflui e i punti in cui perdi margine. Verifichiamo se la tua azienda è pronta a scalare.
Fase 3. Strategia e cronoprogramma dei lavori
Sulla base dell’audit costruiamo insieme la strategia di sviluppo. Scegliamo i canali più redditizi, definiamo i modelli logistici e fissiamo la lista delle attività. Il tuo team riceve da noi un piano, così sa da cosa partire.
Fase 4. Prendiamo il timone e scaliamo
Quando il tuo team introduce i cambiamenti, noi monitoriamo la situazione e siamo a disposizione con i nostri consigli. Aiutiamo a correggere i budget pubblicitari e ti affianchiamo nelle decisioni di business quotidiane. Siamo in contatto costante per tenere sotto controllo la redditività di tutte le vendite.
Fase 5. Collaborazione continuativa e pieno controllo
Collaboriamo per tutto il tempo che ti serve per raggiungere i tuoi obiettivi. Durante incontri regolari analizziamo i risultati finanziari e fissiamo gli obiettivi per i mesi successivi. La nostra missione finisce quando il tuo business arriva al livello pianificato e tu ottieni serenità e il pieno controllo sulle vendite.
Quando è il momento migliore per la nostra consulenza commerciale?
La consulenza e-commerce è la scelta ideale se:
Basi le vendite soprattutto sui marketplace (ad es. Allegro, Amazon) e vuoi avviare in sicurezza il tuo negozio online, per costruire un marchio indipendente e liberarti dalle commissioni alte.
Hai un negozio online che va bene, ma vuoi aumentare il fatturato di colpo e cerchi una strategia intelligente per portare i tuoi prodotti sulle maggiori piattaforme in Polonia e in Europa.
O forse vendi già su più canali, ma ti scontri con dei problemi, ad es. bassa redditività, carrelli abbandonati, alto costo di acquisizione del cliente o commissioni in aumento.
Hai bisogno di mettere ordine nel caos – cerchi un esperto che unisca tutti i tuoi canali di distribuzione, la politica dei prezzi e la logistica in un unico sistema coerente, togliendoti i dettagli tecnici dalle spalle.
Stai pianificando un’espansione all’estero – pensi di portare i tuoi prodotti oltre confine (marketplace e/o e-commerce) e ti serve una strategia per evitare errori legali e logistici.
Quali aziende traggono i maggiori benefici
dalla collaborazione con la nostra agenzia?
Produttori
Hai un ottimo prodotto, ma non hai tempo né risorse, per occuparti dello sviluppo delle vendite. La tua passione è la produzione, non la lotta con gli algoritmi.
Buon contatto
Importi prodotti per costruire con il tuo brand una posizione forte e redditizia sui marketplace. Cerchi un partner che ti aiuti a evitare errori costosi in questo processo.
Distributori
Sei stanco della guerra dei prezzi distruttiva e dei margini minimi. Cerchi un modo per aumentare la redditività e diversificare le vendite.
Guarda i successi dei nostri clienti:
Perché conviene affidarti a noi?
Team e-commerce esperto
Durante la collaborazione non ti affidi all’opinione di una sola persona, ma ottieni accesso alle competenze di un intero team. Abbiamo alle spalle successi in decine di settori e su mercati diversi. Le nostre raccomandazioni nascono dalla pratica quotidiana e da budget milionari che gestiamo ogni giorno. Traduciamo questa esperienza in una strategia concreta per te.
Un esperto, non un call center
Anche se dietro la tua strategia ci sono più persone, il referente diretto della tua crescita è un unico specialista dedicato. È lui che conosce a fondo le specificità della tua azienda e ti dà supporto diretto. Così non sei un cliente anonimo di un call center – hai un contatto costante con la persona che vigila sulla realizzazione dei piani e capisce le tue sfide di business.
Profitto, non solo fatturato
Vendere molto non basta, se a fine mese i costi si mangiano tutto il margine. Nel nostro lavoro ci concentriamo soprattutto sulla redditività reale. Indichiamo al tuo team dove eliminare i costi nascosti, come ottimizzare i budget pubblicitari e come fissare i prezzi, per costruire un business stabile e redditizio.
Diversifichiamo le vendite
Basare l’azienda su un solo canale di vendita è un rischio enorme. Ti aiutiamo a pianificare un ingresso sicuro su nuovi mercati. Costruiamo strategie multicanale, unendo le vendite su diversi marketplace e nel tuo shop, per rendere la tua impresa immune alle turbolenze del mercato.
Vendita senza trappole legali e fiscali
Forniamo linee guida concrete su come mettere in sicurezza il business in ogni aspetto. Suggeriamo come adeguare le condizioni del negozio online alla legge e alla direttiva Omnibus. Nell’espansione all’estero indichiamo obblighi come il VAT-OSS o i sistemi di riciclo (ad es. LUCID). Vendi in modo legale, evitando sanzioni pesanti e blocchi.
Recuperi il tuo tempo
Decifrare da solo i mercati esteri per tentativi ed errori è la strada più costosa verso l’obiettivo. Con noi il tuo team lavora sulla base delle migliori pratiche di mercato e del nostro know-how pluriennale. Così prendi subito le decisioni di business giuste. Guadagni serenità e spazio per fare ciò che sai fare meglio: creare prodotti eccellenti e far crescere il tuo brand.
Cosa pensano i clienti della nostra agenzia marketplace?
Un'azienda efficiente dal punto di vista commerciale, con grande esperienza e un atteggiamento positivo. La consiglio.
Bernard Bocian
Direttore Vendite di Meester Group
Consigliamo vivamente RYS! Ottima gestione degli account su Amazon ed eBay. Il team dimostra una conoscenza profonda e affidabile e utilizza strumenti efficaci che hanno contribuito in modo significativo allo sviluppo della nostra attività. Soprattutto, il team è sempre pronto ad aiutare, anche in questioni che vanno oltre il loro ambito di servizi standard. La loro vasta esperienza nel settore è visibile in ogni aspetto della collaborazione. Lo consigliamo vivamente!
Mateusz Najder
CEO di Najder
Professionalità completa fin dal primo giorno di collaborazione e, di conseguenza, i risultati della collaborazione possono essere osservati molto rapidamente. Collaborare con la signora Zosia è un puro piacere. La consiglio vivamente 🙂
Karolina Helemejko
CEO di Bio EKOS
Ottimo contatto, eccellente collaborazione fin dall'inizio. I risultati dell'azienda sono stati visibili quasi immediatamente. La consiglio vivamente!
Filip Kurdziel
CEO di Parkiety Kurdziel
Azienda molto affidabile e professionale. Ottimo contatto e consulenza e, cosa più importante, gli obiettivi fissati vengono raggiunti al 100% come previsto. Le vendite crescono di mese in mese. CONSIGLIO assolutamente. Signora Zofia, signor Wojciech – grazie!
Bartłomiej Cholewa
Direttore Marketing di Lakma
La collaborazione con Raise Your Sales si sta sviluppando in un’ottima direzione. Contatto, conoscenza, affidabilità – di alto livello. I signori sanno il fatto loro. Contiamo su una relazione a lungo termine e un continuo sviluppo. Per gli indecisi, un deciso SÌ, ne vale la pena :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO di FamilyMeble
Azienda molto buona e affidabile. Sanno il fatto loro e vale davvero la pena utilizzare i loro servizi. Aggiunta di prodotti, pubblicità, tutto così professionale che da soli non si è in grado di farlo.
Jakub Dłużyński
CEO di Zatechs
Abbiamo iniziato la collaborazione con Amazon, ma col tempo l'abbiamo estesa anche a: eBay, Kaufland e Allegro. Tutto procede rapidamente, accuratamente e professionalmente. Il contatto è ottimo, rispondono sempre alle mie domande e aiutano in caso di necessità. Consiglio vivamente la collaborazione con Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO di MilionMebli
Clienti che si fidano di noi:
Domande frequenti (FAQ)
La durata della collaborazione dipende dalle tue esigenze e dai tuoi obiettivi di business. Il calendario lo impostiamo in un modo per un’espansione multicanale con la costruzione di una strategia per il negozio e per i marketplace, e in un altro per l’ottimizzazione puntuale di una singola area.
Lavoriamo sulla base di un contratto flessibile con preavviso di un mese. Già durante la prima consulenza gratuita (dopo un primo esame della tua situazione) siamo in grado di stimare a grandi linee quanto tempo ci servirà per raggiungere insieme i risultati previsti.
La nostra consulenza è un investimento che deve portarti vantaggi misurabili su tutti i canali di vendita. Come tuo partner strategico ti garantiamo:
- Maggiore redditività – ti mostriamo come fissare i prezzi con intelligenza, migliorare la conversione e tagliare i costi operativi nascosti, così a fine mese sul tuo conto restano più soldi.
- Diversificazione ed espansione sicure – aggiri le trappole legali, fiscali e logistiche, così unire il tuo negozio alle piattaforme estere procede liscio e senza stress.
- Un ritorno sulla pubblicità (ROAS) più alto – analizziamo le tue campagne nel loro insieme (Google, Meta, Amazon, Allegro Ads) e ti diciamo come non bruciare budget. Ricevi linee guida perché la pubblicità guadagni davvero.
- Competenze che restano in azienda – non diventi dipendente da un servizio esterno. Durante la collaborazione trasmettiamo al tuo team conoscenze pratiche, alzando le sue competenze per anni.
- Massima visibilità – ti insegniamo a costruire offerte che conquistano sia gli algoritmi delle piattaforme di vendita sia il motore di ricerca Google. Superi la concorrenza proprio dove i clienti cercano i tuoi prodotti.
- Serenità e risparmio di tempo – il tuo reparto e-commerce ha un piano d’azione chiaro e collaudato. Tu ti liberi la testa e puoi concentrarti pienamente sullo sviluppo strategico dell’azienda.
Nell’ambito della consulenza e-commerce sosteniamo la crescita del tuo business in due aree principali:
- Negozi online propri: Ti consigliamo e ti aiutiamo a ottimizzare i percorsi di acquisto e i processi sulle piattaforme e-commerce più diffuse, come ad es.: PrestaShop, Shopify, Shoper, WooCommerce o Comarch.
- Piattaforme marketplace: La nostra esperienza si concentra sui canali più grandi in Europa, tra cui: Amazon, Allegro, eBay, eMAG e Kaufland. Scaliamo con successo le vendite dei nostri clienti anche su altre piattaforme, di nicchia o di settore. La lista completa delle piattaforme di cui ci occupiamo la trovi qui.
La consulenza in sé si concentra sulla strategia, sul trasferimento di competenze e sull’indicare la direzione – in questo modello è il tuo team a farsi carico del lavoro operativo quotidiano.
Sappiamo però che nelle aziende capitano situazioni eccezionali: un posto improvvisamente vacante nel reparto e-commerce, il congedo di maternità di una persona chiave o la necessità di implementare rapidamente una nuova piattaforma. Proprio per questi momenti abbiamo avviato i servizi Interim E-commerce Manager e Interim Marketplace Manager.
In questa formula il nostro esperto „entra” nella tua azienda dall’esterno, prende temporaneamente il timone del canale di vendita in questione, guida il team e realizza sul campo gli obiettivi di business – fino a quando la situazione si stabilizza o trovi una persona in pianta stabile.
Parliamo della crescita delle tue vendite sui marketplace!
Hai bisogno di aiuto con i marketplace?
Amazon
Che tu punti all'ottimizzazione SEO, alla cura dell'A+ Content o all'implementazione dei processi FBA, con noi hai diversi percorsi di collaborazione tra cui scegliere. Scegli l'area in cui ti serve supporto:
Allegro
Dal primo audit alla formazione del team, fino alla gestione completa dell'account e delle campagne: adattiamo l'ambito della collaborazione alla fase in cui ti trovi. Scegli la soluzione per la tua azienda:
eMAG
Apriamo e sviluppiamo le vendite nel mercato dell'Europa centro-orientale, in chiave strategica o operativa, a seconda delle tue esigenze. Adatta la forma di supporto agli obiettivi della tua azienda:
eBay
Una posizione forte e redditizia del brand su eBay nasce da strumenti ben scelti: formazione, audit, pubblicità o gestione completa dell’account. Scopri come possiamo aiutarti:
Kaufland
Conosciamo a fondo il sistema Kaufland Marketplace. Sappiamo come ottimizzare account e budget pubblicitari. Scopri cosa possiamo fare per il tuo brand:
Altri marketplace
Portiamo il tuo brand sulle piattaforme specializzate nel tuo settore e sui leader locali, là dove i tuoi clienti sono davvero.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- e molti altri…