Polski
Čeština
Slovenčina
Deutsch
Español
EnglishCostruire
un brand forte su Amazon
in 6 mesi
Sul cliente
MILIONMEBLICOM è un'azienda a conduzione familiare gestita da tre fratelli, con 30 anni di esperienza nella produzione di mobili da bagno e mobili TV. L'assortimento dell'azienda comprende vari tipi di mobili da bagno e mobili TV in stile minimalista.
Prima di iniziare la collaborazione con la nostra agenzia, l'azienda si concentrava sulla distribuzione offline e non operava nel settore e-commerce.
Sfide del cliente
A causa delle specificità completamente diverse della vendita online sui marketplace rispetto al precedente modello di vendita in negozio, i titolari di MILIONMEBLI hanno incontrato difficoltà con:
- La scelta del marketplace giusto per vendere i loro prodotti,
- L’espletamento delle formalità necessarie per la vendita online internazionale,
- L’assegnazione dei codici EAN e SKU corretti ai propri prodotti,
- Il processo di spedizione ed evasione degli ordini nel nuovo canale,
- La gestione dei processi post-vendita, come: fatturazione, resi, reclami ecc.
Le nostre attività
Obiettivi e premesse
Dopo l’analisi del potenziale siamo giunti alla conclusione che l’Amazon tedesco sarebbe stato il posto migliore per iniziare a vendere. La nostra collaborazione è iniziata con l’apertura dell’account su Amazon, la sua configurazione completa e la definizione di obiettivi di business chiari. Obiettivi di business: Aumento progressivo delle vendite di mobili da bagno e mobili TV sull’Amazon tedesco, Costruzione della riconoscibilità del marchio sul mercato tedesco, Ottimizzazione dell’indice ACoS (costo pubblicitario rispetto alle vendite) al di sotto del 15%. Premesse: Fornitura da parte del cliente del portafoglio prodotti completo con informazioni tecniche precise e materiali grafici, Adattamento dei contenuti e delle strategie pubblicitarie alle specificità del mercato tedesco.
Analisi
Dopo aver definito gli obiettivi e stabilito i presupposti, siamo passati all'analisi della concorrenza, del mercato e del consumatore. Abbiamo intrapreso i seguenti passi:
Analisi della concorrenza:
Identificazione dei principali concorrenti su Amazon Germania.
Esecuzione di un'analisi dettagliata dei prezzi, delle descrizioni dei prodotti, delle recensioni.
Analisi di mercato e del consumatore:
Studio della popolarità e delle tendenze legate ai mobili da bagno e mobili TV sul mercato tedesco.
L'obiettivo di tale analisi è la possibilità di ottimizzare con precisione l'offerta del nostro cliente. Utilizzando la conoscenza degli errori commessi dalla concorrenza, ad esempio, sulla base di commenti e recensioni negative dei clienti, traiamo conclusioni e introduciamo miglioramenti, che distinguono i nostri prodotti. In questo modo non solo soddisfiamo le aspettative dei nostri clienti, ma superiamo anche la concorrenza, offrendo soluzioni che rispondono perfettamente alle reali esigenze del mercato.
Implementazione delle modifiche
Dopo aver definito gli obiettivi e condotto analisi approfondite, abbiamo iniziato a implementare le seguenti modifiche:
Preparazione delle descrizioni dei prodotti (punti elenco) ottimizzate per la SEO.
Creazione dei titoli dei prodotti includendo le parole chiave
più importanti.
Variazione delle offerte, per aumentare la portata e la disponibilità dei prodotti.
Creazione di contenuti dedicati per il brand (A+ Content).
Preparazione di infografiche dedicate che evidenziano le caratteristiche uniche dei prodotti.
Inclusione dei costi di spedizione nel prezzo del prodotto, il che ha permesso l'introduzione della spedizione gratuita.
Introduzione del prezzo business e impostazione di sconti quantità aumentando significativamente il valore del carrello degli acquisti dei clienti.
Progressivo
ampliamento dell'offerta
di prodotti.
Strategia pubblicitaria
Durante la creazione della strategia pubblicitaria, ci siamo concentrati su tre azioni chiave:
Lancio di campagne PPC (Pay-Per-Click) su Amazon utilizzando diversi formati pubblicitari, inclusi prodotti sponsorizzati, brand e contenuti,
Test di diverse parole chiave e gruppi target al fine di ottimizzare l'ACoS,
Sfruttamento del pieno potenziale degli strumenti promozionali offerti dalla piattaforma Amazon.
Esiti delle azioni introdotte
Da gennaio a giugno è stata registrata una significativa crescita delle vendite su Amazon Germania. Il nuovo venditore, che ha iniziato l'attività all'inizio dell'anno, ha raggiunto risultati impressionanti, nonostante il secondo trimestre sia solitamente caratterizzato dall'inizio di un calo stagionale delle vendite in questa categoria. Il mantenimento di risultati stabili in questo periodo testimonia una strategia efficace e un'offerta perfettamente adattata, il che è un risultato eccezionale, soprattutto per un nuovo account. Questa è una solida base per un'ulteriore espansione nel mercato tedesco.
L'indicatore ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) si mantiene a un livello molto soddisfacente tra 7 e 8, il che è il risultato di un'azione coerente all'interno dei budget pubblicitari stabiliti. Grazie a ciò raggiungiamo efficacemente gli obiettivi prefissati mantenendo al contempo l'efficienza della spesa pubblicitaria.
ACoS
Manteniamo l'indicatore ACoS (costo della pubblicità rispetto alle vendite) a un livello stabile del 12-14%, il che testimonia l'efficacia delle nostre azioni pubblicitarie. Un tale risultato significa che le nostre campagne sono ben ottimizzate, il che consente una gestione efficace del budget pubblicitario, massimizzando al contempo il ritorno sull'investimento.
Mantenendo l'ACoS in questo intervallo, non solo controlliamo i costi legati alla pubblicità, ma anche assicuriamo la redditività delle nostre azioni di marketing. Un tale livello di ACoS è anche un indicatore che i nostri prodotti sono competitivi sul mercato e godono di un interesse stabile da parte dei clienti, il che si traduce in uno sviluppo delle vendite sano e sostenibile.
Recensioni
Un significativo aumento del numero di recensioni positive sulla piattaforma è una chiara prova della crescente soddisfazione dei clienti per i nostri prodotti. Grazie alla costante attenzione alla qualità dei prodotti offerti e a un'efficiente servizio clienti, siamo riusciti a aumentare significativamente il numero di recensioni positive, il che ha un impatto diretto sulla costruzione della fiducia nel brand. Le recensioni positive non solo aumentano la nostra visibilità sulla piattaforma, ma rafforzano anche l'immagine del brand, traducendosi in una maggiore conversione delle vendite.
Visibilità
I nostri prodotti hanno ottenuto una migliore visibilità e una posizione più elevata nei risultati di ricerca grazie all'ottimizzazione, ovvero (tra l'altro):
alla selezione delle parole chiave appropriate,
alla creazione di descrizioni di prodotti accattivanti,
all'aggiunta di foto di alta qualità.
Inoltre, campagne pubblicitarie efficaci e un numero crescente di recensioni positive hanno rafforzato la nostra posizione sulla piattaforma, il che ha aumentato le possibilità di conversione e consolidato il nostro brand.
Status BESTSELLER
Uno dei risultati delle azioni implementate è anche l'ottenimento dello status di Bestseller nella categoria mobili da bagno sospesi.
Crescita
Dopo un inizio di vendite di successo su Amazon continuiamo lo sviluppo dinamico delle vendite per questo venditore, introducendo ulteriori azioni volte ad aumentare ulteriormente la portata e la redditività:
Diversificazione dei canali di vendita:
Introduzione dei prodotti su piattaforme di vendita aggiuntive, come Allegro, eBay e Kaufland, il che consente di aumentare la presenza del brand su diversi canali.
Espansione su Amazon:
Estensione delle vendite al mercato italiano e francese, il che consente di raggiungere nuovi gruppi di clienti.
Ampliamento dell'offerta:
Introduzione di nuovi prodotti e diversificazione dell'assortimento, il che consente un migliore adattamento dell'offerta alle esigenze del mercato e un aumento del valore del carrello degli acquisti.
…e non abbiamo ancora finito!
Con l'azienda Milionmeblicom la collaborazione è continua, e di conseguenza adattiamo e ottimizziamo costantemente tutti gli elementi di vendita alle condizioni in continua evoluzione per i venditori sui marketplace supportati.
Crediamo nei prodotti dei nostri clienti, per questo riusciamo a incrementare con successo le loro vendite!
Grazie per la fiducia!
Sebastian Dyga
CEO
Milionmeblicom
Vuoi ottenere insieme a noi risultati simili?
Parliamo della crescita delle tue vendite sui marketplace!
