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EnglishInterim E-commerce Manager
Cerchi un esperto che entri nella tua azienda per un periodo definito e metta ordine nei processi di vendita del negozio online e su più mercati contemporaneamente? Come Interim E-commerce Manager prendiamo il timone delle tue vendite online, per raggiungere obiettivi di business concreti. Gestiamo sia il tuo e-commerce sia la presenza su Amazon, Allegro o altri marketplace globali. Ricevi le conoscenze e l’esperienza di un intero team di esperti, senza dover affrontare una selezione lunga e costosa.
Raccontaci quali sono le tue sfide
Iniziamo la collaborazione con una conversazione sincera. Durante l’incontro valuteremo se siamo in grado di aiutarti. Analizziamo i tuoi processi attuali, il funzionamento del negozio online e il potenziale sulle piattaforme di vendita.
Giochiamo a carte scoperte. Se dopo l’analisi della tua situazione attuale riterremo di non essere in grado di portare i risultati stabiliti, te lo diremo guardandoti negli occhi. Rispettiamo il tuo tempo e il tuo budget come i nostri.
Di che cosa si occuperà il tuo Interim E-commerce Manager?
Prendiamo in carico tutte le attività operative e strategiche legate alla vendita online. In questo rapporto siamo noi ad assumerci la piena responsabilità del risultato finanziario finale del tuo business su tutti i canali.
L’ambito delle nostre attività
Strategia e scalabilità
- Costruzione della strategia di vendita – uniamo il tuo shop e i marketplace in un unico sistema efficiente. Creiamo un piano in cui tutti i canali si completano a vicenda e generano un profitto stabile.
- Espansione su nuovi mercati – portiamo i tuoi prodotti sui mercati esteri in sicurezza. Lo facciamo sfruttando il tuo shop e le maggiori piattaforme commerciali d’Europa.
- Gestione della redditività – ottimizziamo i prezzi e tagliamo i costi operativi superflui. Ci assicuriamo che vendite elevate in ogni canale significhino soldi reali sul tuo conto.
- Analisi del mercato e della concorrenza – studiamo costantemente le tendenze e le mosse dei tuoi rivali nei motori di ricerca e sui marketplace. Reagiamo in fretta perché la tua offerta sia sempre un passo avanti alle altre.
- Previsione delle vendite – elaboriamo previsioni affidabili che aiutano a eliminare il problema delle giacenze in eccesso e delle rotture di stock.
Logistica e operazioni
- Supporto nella logistica – scegliamo il modello di consegna ottimale per il tuo shop e per le piattaforme. Ti aiutiamo a implementare soluzioni come Amazon FBA o i modelli di fulfillment esterno.
- Calcolo dei costi logistici – calcoliamo con precisione le spese di stoccaggio, imballaggio e spedizione. Cerchiamo risparmi che aumentano direttamente il tuo margine.
- Automazione dei processi – implementiamo integrazioni che collegano il tuo shop, gli account sui marketplace e il magazzino. Acceleriamo l’evasione degli ordini e facciamo risparmiare tempo al tuo team.
Implementazioni e offerta di prodotto
- Ottimizzazione delle conversioni (CRO) nello shop – analizziamo il percorso d’acquisto ed eliminiamo gli ostacoli. Introduciamo modifiche che trasformano davvero i visitatori in acquirenti.
- Recupero dei carrelli abbandonati – studiamo perché i clienti non completano l’acquisto nello shop. Introduciamo soluzioni che li invogliano a tornare e a pagare l’ordine.
- Ingresso completo sui marketplace – registriamo e configuriamo i tuoi account su Amazon, Allegro o eMAG. Li impostiamo in modo che sostengano le vendite del tuo shop.
- Ottimizzazione delle inserzioni (SEO) – creiamo descrizioni prodotto professionali. Uniamo le linee guida del motore di ricerca Google ai requisiti degli algoritmi dei marketplace per aumentare la tua visibilità.
- Costruzione dell’immagine del marchio – ottimizziamo l’aspetto dello shop online e creiamo negozi professionali sulle piattaforme. Curiamo un processo d’acquisto coerente e intuitivo per i tuoi clienti.
Pubblicità e sicurezza
- Marketing e massimizzazione del ROAS – gestiamo in modo integrato il budget su Google Ads, Meta, Amazon e Allegro Ads. Indirizziamo il denaro dove la pubblicità rende di più.
- Conformità normativa – adeguiamo il tuo e-commerce ai requisiti di legge, compresa la direttiva Omnibus. In caso di espansione ti aiutiamo con obblighi come le dichiarazioni VAT-OSS o i sistemi di riciclo (ad es. LUCID).
- Protezione e qualità dell’account – monitoriamo costantemente gli indicatori di salute degli account sui marketplace e la sicurezza dello shop. Proteggiamo efficacemente il tuo business da blocchi costosi.
Gestione e supporto operativo
- Riordino dei processi e-commerce – analizziamo le attività attuali e sistemiamo ciò che blocca le vendite. Semplifichiamo il lavoro quotidiano perché il tuo business ritrovi leggerezza e fluidità.
- Creazione di standard operativi – creiamo procedure efficaci per lo shop e per le piattaforme di vendita. Restano nella tua azienda come una base di conoscenza pronta all’uso per i dipendenti.
- Supervisione sull’esecuzione dei compiti – coordiniamo costantemente il lavoro dei reparti interni e dei fornitori. Curiamo la realizzazione puntuale e fluida della nostra strategia comune.
- Supporto nella ricerca del responsabile – ti aiutiamo a trovare e inserire il futuro e-commerce manager. Prenderà da noi un reparto di vendite online del tutto ordinato e redditizio.
- Contatto continuo e reportistica – forniamo sintesi chiare dei risultati dello shop e delle piattaforme. Hai il pieno controllo di profitti e indicatori, senza entrare nei dettagli tecnici.
Costo totale:
Il costo della collaborazione dipende dalla portata delle sfide nella tua organizzazione. Sull’offerta finale influiscono il numero di canali e di mercati esteri, la dimensione del team da formare e l’ampiezza delle responsabilità del manager.
Come si svolge la nostra collaborazione passo dopo passo?
Nel modello di collaborazione interim management puntiamo sulla semplicità e sulla tua tranquillità. Impostiamo tutto il processo perché tu abbia il pieno controllo del business, ma la testa libera dai problemi di ogni giorno.
Fase 1. Consulenza gratuita e analisi delle esigenze
Iniziamo con una conversazione. Parliamo delle sfide nel negozio e sui marketplace. Verifichiamo il potenziale del tuo marchio. Se decidi di collaborare, firmiamo il contratto e passiamo all’azione.
Fase 2. Audit e diagnosi della tua attività
Analizziamo il tuo negozio online, gli account di vendita attuali e il portafoglio prodotti. Cerchiamo errori tecnici, costi superflui e i punti in cui perdi margine.
Fase 3. Strategia e cronoprogramma dei lavori
Costruiamo una strategia e-commerce su misura per tutta la vendita omnichannel. Fissiamo priorità operative chiare. Così sai esattamente cosa faremo subito e quali passi abbiamo pianificato per i mesi successivi.
Fase 4. Prendiamo il timone e scaliamo
Passiamo ai fatti e ci assumiamo la responsabilità dei risultati. Reagiamo ai cambiamenti del mercato, ottimizziamo i budget pubblicitari e mettiamo ordine nei processi. Il tuo e-commerce inizia a funzionare senza attriti.
Fase 5. Collaborazione continuativa e pieno controllo
Hai sempre il polso della situazione. Organizziamo incontri regolari in cui parliamo delle nostre attività e dei tuoi profitti. Insieme fissiamo gli obiettivi successivi. Sai sempre cosa succede ai tuoi soldi.
Quando un interim manager è la soluzione giusta?
Assumere un Interim E-commerce Manager è la soluzione ideale se ti trovi in una delle situazioni seguenti:
- Il tuo E-commerce Manager se n’è andato all’improvviso e ti serve una sostituzione esperta per evitare cali di vendite.
- Vendi sui marketplace e vuoi aprire un negozio online tuo (o viceversa), ma in azienda ti manca una guida capace di unire questi due mondi.
- Spendi budget enormi per il traffico verso il negozio e per la pubblicità sui marketplace, ma i profitti non crescono. Vuoi migliorare urgentemente il margine.
- Cerchi il collaboratore perfetto a tempo indeterminato, la selezione durerà alcuni mesi e nel frattempo il tuo business deve crescere.
- Hai troppi canali di vendita, mancano le procedure e i problemi tecnici e logistici quotidiani bloccano la crescita dell’azienda.
Quali aziende traggono i maggiori benefici
dalla collaborazione con la nostra agenzia?
Produttori
Hai un ottimo prodotto, ma non hai tempo né risorse, per occuparti dello sviluppo delle vendite. La tua passione è la produzione, non la lotta con gli algoritmi.
Buon contatto
Importi prodotti per costruire con il tuo brand una posizione forte e redditizia sui marketplace. Cerchi un partner che ti aiuti a evitare errori costosi in questo processo.
Distributori
Sei stanco della guerra dei prezzi distruttiva e dei margini minimi. Cerchi un modo per aumentare la redditività e diversificare le vendite.
Guarda i successi dei nostri clienti:
Perché conviene affidarti a noi?
Team e-commerce esperto
Invece di condurre una selezione di mesi per la posizione di manager, ottieni subito un intero team di specialisti. Abbiamo alle spalle successi in decine di settori e su molte piattaforme e-commerce e marketplace. Gestiamo progetti di scala diversa, perciò sappiamo come adattare la strategia alle esigenze concrete del tuo business.
Un esperto, non un call center
Il tuo Interim E-commerce Manager è sempre a portata di mano. Parli direttamente con la persona che guida il tuo progetto, si occupa dei profitti e conosce a fondo le specificità della tua azienda. Ti diamo risposte concrete, non pura teoria.
Profitto, non solo fatturato
Vendere molto non basta, perché alla fine della giornata conta il saldo del tuo conto. Come tuo manager temporaneo ci concentriamo soprattutto sul migliorare la redditività del tuo e-commerce. Ottimizziamo processi e costi e costruiamo un profitto stabile. Abbiamo già aiutato molte aziende a conquistare la posizione di leader nelle loro categorie di prodotto.
Diversifichiamo le vendite
La mancanza di diversificazione è una minaccia enorme per la stabilità dell’azienda. Se basi i ricavi su un solo portale, ogni cambio improvviso di regolamento può scuotere forte il tuo business. Come Interim E-commerce Manager lavoriamo allo sviluppo di nuovi canali di vendita. Così creiamo ulteriori pilastri di ricavo e rendiamo la tua impresa immune alle turbolenze del mercato.
Sicurezza legale e fiscale
Adeguiamo il tuo e-commerce ai requisiti di legge. Curiamo le condizioni di vendita e le norme come la direttiva Omnibus nel tuo shop e, nell’espansione all’estero, ci occupiamo di temi come la registrazione al sistema LUCID o il supporto sul VAT-OSS.
Recuperi il tuo tempo
Caricare le offerte da solo o avviare lunghe selezioni di personale espone al rischio di errori molto costosi. Affidi i compiti a noi e risparmi subito un mucchio di ore. Ci assumiamo la piena responsabilità delle tue vendite online. Il tempo e il denaro recuperati li investi nello sviluppo della tua attività principale e nella produzione.
Cosa pensano i clienti della nostra agenzia?
Un'azienda efficiente dal punto di vista commerciale, con grande esperienza e un atteggiamento positivo. La consiglio.
Bernard Bocian
Direttore Vendite di Meester Group
Consigliamo vivamente RYS! Ottima gestione degli account su Amazon ed eBay. Il team dimostra una conoscenza profonda e affidabile e utilizza strumenti efficaci che hanno contribuito in modo significativo allo sviluppo della nostra attività. Soprattutto, il team è sempre pronto ad aiutare, anche in questioni che vanno oltre il loro ambito di servizi standard. La loro vasta esperienza nel settore è visibile in ogni aspetto della collaborazione. Lo consigliamo vivamente!
Mateusz Najder
CEO di Najder
Professionalità completa fin dal primo giorno di collaborazione e, di conseguenza, i risultati della collaborazione possono essere osservati molto rapidamente. Collaborare con la signora Zosia è un puro piacere. La consiglio vivamente 🙂
Karolina Helemejko
CEO di Bio EKOS
Ottimo contatto, eccellente collaborazione fin dall'inizio. I risultati dell'azienda sono stati visibili quasi immediatamente. La consiglio vivamente!
Filip Kurdziel
CEO di Parkiety Kurdziel
Azienda molto affidabile e professionale. Ottimo contatto e consulenza e, cosa più importante, gli obiettivi fissati vengono raggiunti al 100% come previsto. Le vendite crescono di mese in mese. CONSIGLIO assolutamente. Signora Zofia, signor Wojciech – grazie!
Bartłomiej Cholewa
Direttore Marketing di Lakma
La collaborazione con Raise Your Sales si sta sviluppando in un’ottima direzione. Contatto, conoscenza, affidabilità – di alto livello. I signori sanno il fatto loro. Contiamo su una relazione a lungo termine e un continuo sviluppo. Per gli indecisi, un deciso SÌ, ne vale la pena :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO di FamilyMeble
Azienda molto buona e affidabile. Sanno il fatto loro e vale davvero la pena utilizzare i loro servizi. Aggiunta di prodotti, pubblicità, tutto così professionale che da soli non si è in grado di farlo.
Jakub Dłużyński
CEO di Zatechs
Abbiamo iniziato la collaborazione con Amazon, ma col tempo l'abbiamo estesa anche a: eBay, Kaufland e Allegro. Tutto procede rapidamente, accuratamente e professionalmente. Il contatto è ottimo, rispondono sempre alle mie domande e aiutano in caso di necessità. Consiglio vivamente la collaborazione con Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO di MilionMebli
Clienti che si fidano di noi:
Domande frequenti (FAQ)
È una gestione flessibile e temporanea delle tue vendite online. Comprende sia il negozio online proprio sia gli account su piattaforme come Amazon, Allegro o eBay. Per un periodo definito ci assumiamo la piena responsabilità dei processi indicati e del team. Portiamo in azienda uno sguardo nuovo, mettiamo in atto una strategia efficace e ci concentriamo sull’aumento dei ricavi e sul miglioramento della redditività. Operiamo sul campo fino a quando trovi una persona in pianta stabile o la situazione nel tuo e-commerce si stabilizza.
Del tuo e-commerce si occupa un Interim Manager dedicato. È lui a indicare la direzione, a rispondere della strategia e a essere il tuo contatto diretto e costante. Dietro questa singola persona, però, c’è tutto il nostro team di 20 esperti, che entra in gioco nelle diverse fasi della collaborazione.
Che cosa significa in pratica? Il tuo manager delega i compiti a specialisti altamente verticali della nostra agenzia. Quando ottimizziamo i budget, entrano in azione i nostri esperti di pubblicità (PPC). Quando apriamo un nuovo mercato, coinvolgiamo persone specializzate in canali di vendita specifici, come Amazon, Allegro o i sistemi e-commerce.
Così ottieni il know-how di un intero reparto, e il tuo Interim Manager tiene tutto insieme. Collaboriamo senza attriti anche con i tuoi attuali dipendenti o fornitori, per portare a casa insieme il tuo obiettivo di business.
Sosteniamo la crescita del tuo business in due aree principali:
- Negozi online propri: Ti consigliamo e ti aiutiamo a ottimizzare i percorsi di acquisto e i processi sulle piattaforme e-commerce più diffuse, come ad es.: PrestaShop, Shopify, Shoper, WooCommerce o Comarch.
- Piattaforme marketplace: La nostra esperienza si concentra sui canali più grandi in Europa, tra cui: Amazon, Allegro, eBay, eMAG e Kaufland. Scaliamo con successo le vendite dei nostri clienti anche su altre piattaforme, di nicchia o di settore. La lista completa delle piattaforme di cui ci occupiamo la trovi qui.
Parliamo della crescita delle tue vendite sui marketplace!
Hai bisogno di aiuto con i marketplace?
Amazon
Che tu punti all'ottimizzazione SEO, alla cura dell'A+ Content o all'implementazione dei processi FBA, con noi hai diversi percorsi di collaborazione tra cui scegliere. Scegli l'area in cui ti serve supporto:
Allegro
Dal primo audit alla formazione del team, fino alla gestione completa dell'account e delle campagne: adattiamo l'ambito della collaborazione alla fase in cui ti trovi. Scegli la soluzione per la tua azienda:
eMAG
Apriamo e sviluppiamo le vendite nel mercato dell'Europa centro-orientale, in chiave strategica o operativa, a seconda delle tue esigenze. Adatta la forma di supporto agli obiettivi della tua azienda:
eBay
Una posizione forte e redditizia del brand su eBay nasce da strumenti ben scelti: formazione, audit, pubblicità o gestione completa dell’account. Scopri come possiamo aiutarti:
Kaufland
Conosciamo a fondo il sistema Kaufland Marketplace. Sappiamo come ottimizzare account e budget pubblicitari. Scopri cosa possiamo fare per il tuo brand:
Altri marketplace
Portiamo il tuo brand sulle piattaforme specializzate nel tuo settore e sui leader locali, là dove i tuoi clienti sono davvero.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- e molti altri…