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EnglishLa creazione di un catalogo
prodotti è la chiave
per oltre il 40%
di aumento delle vendite
in 4 mesi
Sul cliente
L'azienda Taphiceros, operante su Allegro, Amazon, eBay, si occupa della vendita di materiali per tappezzeria per mobili, auto e altri prodotti della categoria fai-da-te.
Prima della collaborazione con l'agenzia, aveva già una posizione consolidata sul mercato polacco, ma non riusciva a sfondare con le sue offerte sui mercati esteri.
L'assortimento dell'azienda include prodotti per la realizzazione di progetti di tappezzeria fai-da-te (come il restauro di mobili, il tuning di auto o la decorazione d'interni) - colle, tessuti per mobili assortiti, feltro, ecopelle autoadesiva, velluto in vari modelli e colori.
Sfide del cliente
Durante una consulenza gratuita, il proprietario dell'azienda Taphiceros ci ha parlato delle attività svolte finora sui vari marketplace e dei problemi che sta affrontando:
Mancanza di ordine nel catalogo prodotti: Un catalogo disorganizzato rendeva difficile la gestione delle offerte e l'introduzione di prodotti su nuovi marketplace,
Basse vendite sui marketplace esteri nonostante i prezzi competitivi: L'azienda aveva difficoltà a sfondare sui mercati esteri nonostante i prezzi attraenti,
Scarsa visibilità delle offerte e mancanza di costruzione del proprio brand: Le offerte erano poco visibili e l'azienda non svolgeva attività legate alla costruzione della riconoscibilità del brand sulle piattaforme estere,
Problemi con la qualità dell'account eBay a causa di aste pubblicate erroneamente: Le aste pubblicate erroneamente influivano negativamente sulla qualità dell'account e limitavano le opportunità promozionali,
Mancanza di ottimizzazione delle offerte in termini di contenuto e parole chiave: Le offerte richiedevano il miglioramento di titoli, descrizioni, l'aggiunta di parole chiave e l'utilizzo di strumenti come A+ Content e Store Front.
Costruzione del catalogo prodotti
In primo luogo, abbiamo iniziato la collaborazione con la riorganizzazione del catalogo prodotti. Da quel momento, ogni materiale aveva assegnato il proprio codice SKU, codice EAN, titolo, descrizione e immagini. Grazie a ciò abbiamo:
Pieno controllo sui prodotti offerti
Facilitata introduzione di offerte su nuovi marketplace in futuro
L'utilizzo dei codici EAN che permette la costruzione di listing solidi
Visibilità su Amazon
Gli elementi chiave che dovevano essere implementati immediatamente erano l'aumento della visibilità delle offerte e della loro qualità. Lo abbiamo fatto attraverso:
Audit delle campagne pubblicitarie esistenti e loro ottimizzazione,
Modifica dei titoli e integrazione con nuove parole chiave,
Creazione e miglioramento dei bullet points attuali,
Creazione di contenuti dedicati all'offerta del brand (A+C),
Utilizzo di Store Front,
Strategia e soluzioni
Sosteniamo il principio che un buon prodotto si difende da solo, e noi assicuriamo che venga notato, per questo abbiamo basato la strategia principalmente sul fatto che il brand Taphiceros iniziasse a operare nella consapevolezza dei clienti non solo su Allegro, ma anche sui marketplace esteri.
Implementazione delle modifiche
Dopo aver definito l'obiettivo e stabilito la strategia, siamo passati alle azioni necessarie per migliorare gli elementi. Utilizzando i dati di vendita storici, l'analisi delle categorie di vendita e della concorrenza, abbiamo intrapreso i seguenti passi:
Abbiamo migliorato ed esteso i titoli delle offerte con le parole chiave necessarie
Abbiamo ampliato le descrizioni di base
Abbiamo aggiunto frasi alle Generic Keywords
Abbiamo ampliato la sezione dei bullet points
Abbiamo eseguito un audit e l'ottimizzazione delle pubblicità
Abbiamo preparato un set completo di grafiche e aggiunto le descrizioni A+C
Abbiamo lanciato il negozio del brand (Store Front)
Abbiamo creato varianti dei prodotti e impostato le Swatch images
Abbiamo iniziato il lavoro migliorando i titoli basandoci sulle parole chiave più adatte, integrando le generic keywords e ampliando i bullet points. Un elemento importante sono stati anche i materiali interamente preparati dall'agenzia e utilizzati per creare le offerte A+ Content, che hanno costituito la base per la costruzione di un brand forte su Amazon.
Attività aggiuntive
Durante i primi mesi di collaborazione, inoltre, si è verificato quanto segue:
Introduzione di prezzi business per estendere la portata tra i clienti B2B,
Creazione della pagina del brand,
Utilizzo di una tabella comparativa alla fine dell'asta, che aumenta le possibilità di un carrello di vendita più grande,
Utilizzo delle Swatch Images, grazie alle quali l'offerta si distingue visivamente dalla concorrenza.
Risultati delle azioni su Amazon
Dopo l'inizio della collaborazione e la successiva implementazione della strategia operativa, è iniziato il ciclo atteso di crescita delle vendite. Ogni mese successivo di collaborazione si sono registrati aumenti significativi. Siamo riusciti ad aumentare il valore delle vendite esistente del 95%.
eBay
Sul canale eBay, i passi intrapresi erano identici a quelli di Amazon, ma estesi al miglioramento della qualità dell'account, derivante da aste pubblicate erroneamente. Cosa abbiamo fatto?
Abbiamo introdotto sul mercato 330 offerte combinate in varianti,
Abbiamo creato un template accattivante per le offerte,
Abbiamo creato il negozio del brand e curato il banner marketing,
Grazie al miglioramento della qualità dell'account, abbiamo lanciato campagne pubblicitarie.
Risultati delle azioni su eBay
Grazie alle azioni intraprese, siamo riusciti a ottenere un aumento delle vendite dell'82% rispetto all'inizio della collaborazione.
Allegro
Qui abbiamo trovato una situazione molto buona, poiché entrambi gli account su Allegro generavano vendite elevate e buoni risultati da Allegro Ads. Tuttavia, abbiamo trovato elementi che possono ulteriormente spingere questo risultato. Abbiamo implementato le seguenti modifiche:
Miglioramento dei titoli delle aste utilizzando il numero di caratteri disponibili
Pubblicazione di nuove offerte che non erano presenti nell'offerta
Lancio di pubblicità per la nuova gamma di prodotti
Il piano dei prossimi passi
Scalare le vendite sugli altri Marketplace: Kaufland ed eMAG,
Sviluppo delle vendite sugli altri mercati Amazon FR/IT/ES,
Ulteriore analisi delle offerte della concorrenza, ad esempio per valutare il potenziale di vendita dei prodotti,
Implementazione di una nuova gamma di prodotti.
…e non abbiamo ancora finito!
Con l'azienda Taphiceros la collaborazione è continua, e di conseguenza adattiamo e ottimizziamo costantemente tutti gli elementi di vendita alle condizioni in continua evoluzione per i venditori sui marketplace gestiti.
Crediamo nei prodotti dei nostri clienti, per questo riusciamo con successo ad aumentare le loro vendite!
Grazie per la fiducia!
Paweł Świątek
CEO
Taphiceros
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