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EnglishGestione account eBay
Offriamo una gestione completa dell'account eBay, che ti permetterà di sfruttare appieno il potenziale di questa piattaforma. Il nostro team di esperti si occuperà di ogni aspetto della tua presenza sul sito – dalla registrazione dell'account, alla SEO, fino alle campagne pubblicitarie avanzate eBay Ads.
Ti aiutiamo a costruire un pilastro di vendita stabile e aggiuntivo sui mercati esteri, curando la corretta configurazione dell'account e la preparazione professionale delle tue inserzioni. La nostra priorità è la sicurezza e la continuità delle vendite – agiamo in modo che le tue offerte siano visibili agli algoritmi e che l'account soddisfi i rigorosi requisiti del sito.
Come funziona passo dopo passo la gestione dell'account eBay?
Affrontiamo lo sviluppo del tuo business in modo metodico. Ci assicuriamo che ogni fase dell'implementazione si traduca in risultati di vendita reali.
In questo modo hai la certezza che la tua offerta sia preparata professionalmente e che l'account si sviluppi a un ritmo ottimale.
Kick-off – Sviluppo della strategia e del piano di lavoro
All'inizio della collaborazione otteniamo l'accesso al tuo account venditore o ti aiutiamo a configurarlo correttamente.
Passiamo poi alla fase cruciale – l'analisi del potenziale dei tuoi prodotti. Verifichiamo come si comporta la tua concorrenza su eBay, identifichiamo le lacune del mercato e stabiliamo insieme la strategia di prezzo e gli obiettivi di vendita, che vogliamo raggiungere.
Configurazione e verifica (Settimana 1)
Nella prima settimana ci concentriamo sulle basi della gestione dell'account eBay: sicurezza e correttezza dei dati. I nostri specialisti configurano il tuo account e verificano che soddisfi tutti i requisiti formali per ridurre al minimo il rischio di blocco.
Nell'ambito dell'avvio:
Configuriamo le condizioni di vendita: Impostiamo con precisione le regole di spedizione, resi e pagamenti, che sono il fondamento di ogni offerta e ti proteggono da incomprensioni con gli acquirenti.
Verifichiamo la conformità legale: Controlliamo le impostazioni in base ai requisiti del mercato specifico (ad es. registrazione nel sistema LUCID per la Germania o correttezza dei dati per le fatture VAT-OSS).
Verifichiamo le impostazioni dell'account in termini di conformità con il regolamento della piattaforma.
Forniremo supporto nella configurazione di integratori esterni (ad es. BaseLinker, Apilo) con il tuo account eBay.
Implementazione completa dell'offerta (Mese 1-2)
Quando l'infrastruttura tecnica è pronta, passiamo alla creazione delle tue offerte. Questa è la fase in cui curiamo la massima qualità dei listing, che influisce direttamente sul posizionamento delle tue offerte nei risultati di ricerca. In questo periodo:
Implementiamo la tua offerta di prodotti – selezioniamo l'assortimento con il maggior potenziale e, dove possibile, lo combiniamo in varianti per accumulare la cronologia delle vendite in un unico posto.
Completiamo i parametri chiave – curiamo il completamento dettagliato delle specifiche dell'articolo (Item Specifics), essenziale per la visibilità nei filtri di ricerca.
Creiamo titoli e descrizioni – li arricchiamo con le parole chiave utilizzate dagli acquirenti nel mercato specifico.
Configuriamo un Negozio eBay professionale – impostiamo eBay Storefront con il tuo branding e categorie intuitive, che costruiscono la fiducia dei clienti e incoraggiano acquisti maggiori.
Scalabilità delle vendite e promozione (Attività continue dopo l'implementazione)
L'avvio delle vendite è solo l'inizio. Nelle fasi successive della gestione dell'account ci concentriamo sulla promozione intensiva della tua offerta e sull'aumento della portata.
Campagne eBay Ads efficaci: Gestiamo gli annunci Promoted Listings (Standard e Advanced), selezionando la strategia per massimizzare le vendite mantenendo la redditività prevista.
Ottimizzazione per l'algoritmo: Adattiamo costantemente i parametri delle offerte ai cambiamenti nell'algoritmo di ricerca, in modo che i tuoi prodotti vengano visualizzati più in alto rispetto alle offerte della concorrenza.
Sicurezza e conformità al regolamento: Monitoriamo gli indicatori di salute dell'account (Service Metrics), garantendo il rigoroso rispetto degli standard della piattaforma e assicurando la stabilità del tuo business e la fluidità delle vendite.
Reporting e pianificazione (Ciclo mensile)
Puntiamo sulla piena trasparenza. Ogni mese ci incontriamo online, per discutere i risultati del nostro lavoro.
Presentiamo i risultati di vendita e gli indicatori chiave di performance.
Analizziamo le azioni intraprese sull'account nell'ultimo mese.
Stabiliamo le priorità per il periodo successivo, reagendo alla stagionalità e ai trend di mercato.
Per chi è destinata la gestione dell'account eBay?
Produttori
Hai un ottimo prodotto, ma non hai tempo né risorse per occuparti delle vendite. La tua passione è la produzione, non la lotta con gli algoritmi.
Importatori / Marchi Privati
Importi prodotti per costruire un posizionamento forte e redditizio sui marketplace con il tuo brand. Cerchi un partner che ti aiuti a evitare errori costosi in questo processo.
Distributori
Sei stanco della guerra dei prezzi distruttiva e dei margini minimi. Cerchi un modo per aumentare la redditività e diversificare le vendite.
Cosa facciamo nell'ambito della gestione dell'account eBay?
Gestione eBay Standard
Cosa facciamo per te?
- Registrazione e configurazione completa dell’account venditore su eBay, incluse impostazioni di spedizione, pagamento e resi.
- Analisi del mercato e della concorrenza.
- Implementazione dell’offerta prodotti – ottimizzazione di titoli e parametri.
- Configurazione di un Negozio eBay professionale (Storefront).
- Gestione professionale dei limiti di vendita per garantire continuità di crescita.
- Verifica della conformità legale dell’account, inclusa la rendicontazione nel sistema LUCID per il mercato tedesco e il controllo delle impostazioni IVA.
- Gestione e ottimizzazione delle campagne eBay Ads.
- Gestione del Gestore promozioni: creazione di saldi e sconti per gli acquirenti.
- Supporto nella gestione della politica dei prezzi.
- Aiuto nelle integrazioni di sistema (ad es. BaseLinker).
- Monitoraggio della salute dell’account e dei suoi indicatori.
- Report mensile dei risultati.
- Gestione completa dei messaggi degli acquirenti nella lingua del mercato.
- Risoluzione delle controversie nel Resolution Center e riduzione del rischio di rimborsi automatici da parte di eBay.
- Gestione dei resi nel pannello venditore secondo la procedura aziendale concordata.
- Monitoraggio della reputazione dell’account e gestione professionale dei ricorsi contro feedback negativi ingiustificati.
- Azioni operative prioritarie per ottenere e mantenere il prestigioso status di Top Rated Seller.
Costo totale:
Il costo della gestione dell'account eBay dipende dal numero di prodotti e dai paesi in cui verranno condotte le vendite.
Gestione eBay Premium
Cosa facciamo per te?
- Registrazione e configurazione completa dell'account di vendita su eBay, incluse le impostazioni di spedizione, pagamento e resi.
- Analisi del mercato e della concorrenza.
- Implementazione dell'offerta di prodotti – ottimizzazione di titoli e parametri.
- Configurazione di un Negozio eBay professionale (Storefront).
- Gestione professionale dei limiti di vendita per garantire la continuità dello sviluppo.
- Verifica della conformità legale dell'account, inclusa la reportistica nel sistema LUCID per il mercato tedesco e il controllo delle impostazioni IVA.
- Gestione e ottimizzazione delle campagne eBay Ads.
- Gestione del Gestore promozioni: Creazione di saldi e sconti per gli acquirenti.
- Supporto nella gestione della politica dei prezzi.
- Assistenza con le integrazioni di sistema (ad es. BaseLinker).
- Monitoraggio della salute dell'account e degli indicatori dell'account.
- Reportistica mensile dei risultati.
- Gestione completa dei messaggi degli acquirenti nella lingua del mercato specifico.
- Risoluzione delle controversie nel Resolution Center e riduzione del rischio di rimborsi automatici da parte di eBay.
- Elaborazione dei resi di merce nel pannello venditore secondo la procedura aziendale stabilita.
- Monitoraggio della reputazione dell'account e gestione professionale degli appelli contro feedback negativi ingiusti.
- Azioni operative prioritarie volte a ottenere e mantenere il prestigioso status di Top Rated Seller.
Costo totale:
Il costo della gestione dell'account eBay dipende dal numero di prodotti e dai paesi in cui verranno condotte le vendite.
Sfide legate alla gestione dell'account eBay
Vuoi iniziare a vendere su eBay, ma temi i limiti di vendita, che all'inizio limitano drasticamente il numero di prodotti esposti e frenano il tuo sviluppo.
Non sai come prevenire il blocco del tuo account venditore, che su eBay accade più spesso che altrove, spesso per motivi di verifica banali.
Vendi già su eBay, ma i tuoi risultati peggiorano di anno in anno, e le inserzioni hanno sempre meno visualizzazioni e scompaiono nella massa della concorrenza.
Vuoi recuperare la posizione, ma il sistema pubblicitario di eBay ti sembra poco chiaro – temi di bruciare il budget in annunci, che non porteranno un ritorno, invece di aumentare realmente le vendite.
Indipendentemente dallo scenario, la soluzione è una sola: Hai bisogno del supporto di esperti.
Guarda i successi dei nostri clienti:
Perché l'agenzia eBay Raise Your Sales?
Un team completo, non un solo dipendente
Una gestione efficace di eBay richiede conoscenze in molti ambiti. A un costo inferiore a quello di un dipendente ottieni il supporto di un intero team di specialisti che si occupano di ogni aspetto del tuo account: lo specialista di implementazione si occuperà della preparazione professionale dei listing, l'esperto eBay Ads garantirà loro la massima visibilità, e il tuo account manager supervisionerà l'attuazione della strategia di vendita.
Un esperto, non un call center
Hai un contatto diretto con il tuo account manager. È la persona che conosce i tuoi prodotti e gli obiettivi aziendali. Non perdi tempo a spiegare le basi – parli con un partner che è responsabile del tuo successo.
Profitto, non solo fatturato
Il nostro obiettivo è portare il tuo marchio alla posizione di leader nella categoria. Non è difficile generare un fatturato vuoto – noi ci concentriamo sulla redditività. Lottiamo per le posizioni più alte nei risultati di ricerca e per la massima portata, monitorando al contempo il margine e il ritorno sull'investimento (ROI), in modo che la crescita delle vendite si traduca in un profitto reale per l'azienda.
Diversifichiamo le vendite
Basare l'intero business su un unico canale – ad esempio, solo su Allegro – è come costruire una casa su una sola gamba. Basta un'unica scossa sul mercato o un cambiamento nella politica del servizio e l'intera struttura vacilla. Noi costruiamo per te un secondo, stabile pilastro di entrate, che protegge il tuo business dall'imprevisto.
Vendite sotto controllo
Conosciamo le specificità di eBay e sappiamo come muoverci in questo ambiente. Curiamo le questioni formali, monitoriamo gli indicatori di qualità dell'account e reagiamo in modo proattivo ai cambiamenti sulla piattaforma, garantendoti tranquillità e sicurezza aziendale.
Recuperi il tuo tempo
La gestione delle vendite internazionali richiede impegno. Noi ci assumiamo la parte operativa del lavoro – dall'inserimento delle offerte al marketing. Affidandoci la gestione dell'account eBay, guadagni tempo per lo sviluppo strategico dell'azienda.
Cosa pensano i clienti della nostra agenzia eBay?
Un'azienda efficiente dal punto di vista commerciale, con grande esperienza e un atteggiamento positivo. La consiglio.
Bernard Bocian
Direttore Vendite di Meester Group
Consigliamo vivamente RYS! Ottima gestione degli account su Amazon ed eBay. Il team dimostra una conoscenza profonda e affidabile e utilizza strumenti efficaci che hanno contribuito in modo significativo allo sviluppo della nostra attività. Soprattutto, il team è sempre pronto ad aiutare, anche in questioni che vanno oltre il loro ambito di servizi standard. La loro vasta esperienza nel settore è visibile in ogni aspetto della collaborazione. Lo consigliamo vivamente!
Mateusz Najder
CEO di Najder
Professionalità completa fin dal primo giorno di collaborazione e, di conseguenza, i risultati della collaborazione possono essere osservati molto rapidamente. Collaborare con la signora Zosia è un puro piacere. La consiglio vivamente 🙂
Karolina Helemejko
CEO di Bio EKOS
Ottimo contatto, eccellente collaborazione fin dall'inizio. I risultati dell'azienda sono stati visibili quasi immediatamente. La consiglio vivamente!
Filip Kurdziel
CEO di Parkiety Kurdziel
Azienda molto affidabile e professionale. Ottimo contatto e consulenza, e soprattutto - gli obiettivi fissati vengono realizzati al 100% secondo le aspettative. Le vendite crescono di mese in mese. La consiglio vivamente. Signora Zofia, signor Wojciech - grazie!
Bartłomiej Cholewa
Direttore Marketing di Lakma
La collaborazione con Raise Your Sales si sta sviluppando in un’ottima direzione. Contatto, conoscenza, affidabilità – di alto livello. I signori sanno il fatto loro. Contiamo su una relazione a lungo termine e un continuo sviluppo. Per gli indecisi, un deciso SÌ, ne vale la pena :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO di FamilyMeble
Azienda molto buona e affidabile. Sanno il fatto loro e vale davvero la pena utilizzare i loro servizi. Aggiunta di prodotti, pubblicità, tutto così professionale che da soli non si è in grado di farlo.
Jakub Dłużyński
CEO di Zatechs
Abbiamo iniziato la collaborazione con Amazon, ma col tempo l'abbiamo estesa anche a: eBay, Kaufland e Allegro. Tutto procede rapidamente, accuratamente e professionalmente. Il contatto è ottimo, rispondono sempre alle mie domande e aiutano in caso di necessità. Consiglio vivamente la collaborazione con Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO di MilionMebli
Clienti che si sono fidati di noi:
Domande frequenti (FAQ)
La nostra gestione delle vendite su eBay si concentra sui mercati con il maggior potenziale per i venditori polacchi:
- Germania (eBay.de)
- Regno Unito (eBay.co.uk)
- USA (eBay.com)
Supportiamo anche le vendite su mercati come Italia, Francia o Spagna, consigliandone l’inclusione nella strategia quando l’analisi mostra una domanda reale per il tuo assortimento.
Il modello di tariffe su eBay è più complesso che su altre piattaforme e si compone di quattro pilastri principali. Il nostro compito è configurare l’account in modo che il costo complessivo di vendita (TACOS) sia il più basso possibile.
- Commissione sulle vendite: È il costo principale, di solito dall’8% all’11% a seconda della categoria. eBay calcola la commissione sull’importo totale della transazione (prezzo del prodotto + spedizione + tasse).
- Abbonamento al Negozio (eBay Store): Un abbonamento mensile opzionale (da circa 33 EUR a diverse centinaia di EUR) che funziona come un investimento – lo sottoscriviamo per ridurre la percentuale di commissione e ottenere pacchetti di inserzioni gratuite. Conviene con volumi di vendita più alti.
- Tariffe di inserzione: Ogni venditore ha un limite di inserzioni gratuite (ad es. 400 o 2500 al mese nell’ambito del Negozio). Paghi una piccola tariffa (ad es. 0,35 EUR) solo per le inserzioni oltre questo limite.
- Costi di promozione: Nel modello Standard imposti una percentuale (ad es. 3-5%) che versi a eBay solo in caso di vendita andata a buon fine. Non paghi per i clic, il che rende questo canale sicuro per il budget.
No. Collaboriamo sulla base di contratti con periodo di preavviso di 1 mese. Crediamo che i risultati del nostro lavoro e la relazione di partnership siano il miglior motivo per continuare la collaborazione.
Dimentica di rimanere in attesa al telefono. Da noi hai il tuo account manager, che puoi chiamare o a cui puoi scrivere ogni volta che hai una domanda. Apprezziamo la tua tranquillità, quindi curiamo un flusso di informazioni fluido. Inoltre, ogni mese ci incontriamo online per discutere i report e stabilire insieme la strategia per le prossime settimane.
La piattaforma eBay premia la coerenza e l’affidabilità. Le prime settimane servono a costruire le fondamenta: configurazione corretta e inserimento delle offerte. Le prime transazioni di solito compaiono rapidamente dopo l’avvio delle promozioni, ma devi ricordare i limiti di vendita iniziali, che limitano il numero e il valore degli articoli. Ci occupiamo del processo di richiesta per il loro aumento ciclico ogni mese, per aumentare gradualmente la scala delle tue attività. La crescita stabile e il pieno sviluppo avvengono solitamente dopo 3-4 mesi, quando l’account costruisce una cronologia di vendite e ottiene lo status di venditore affidabile.
Siamo professionisti dell’e-commerce. Ogni giorno gestiamo decine di account su diversi marketplace europei. La nostra esperienza è confermata dai certificati di settore, ma soprattutto dai risultati reali dei nostri clienti, che presentiamo nella sezione case studies.
A differenza di Amazon, eBay è il regno dei prodotti specialistici e della cosiddetta „coda lunga”. Qui i clienti cercano soluzioni concrete, non solo i bestseller più popolari.
Le categorie con il maggior potenziale:
- Automotive (Parts & Accessories): Il numero 1 assoluto. I clienti comprano in massa ricambi, cercandoli per modello specifico dell’auto o numero VIN.
- Elettronica ricondizionata (Refurbished): Dispositivi ex-leasing e riparati (smartphone, laptop) sono un mercato enorme, ufficialmente supportato da eBay.
- Casa e fai da te: Attrezzi specialistici, ricambi per elettrodomestici e attrezzature per officine.
- Industria (B2B): Macchinari professionali e forniture per aziende.
Vale la pena cercare una nicchia su eBay? Decisamente sì. eBay è una piattaforma „a coda lunga”. I clienti raramente digitano termini generici (ad es. „scarpe”), più spesso codici di catalogo specifici, codici produttore o modelli rari. Più il tuo prodotto è specifico e di nicchia (ad es. un ricambio per un vecchio modello d’auto, un cavo speciale, un pezzo da collezione unico), minore è la concorrenza e maggiore la possibilità di vendere con un margine alto.
Sì. Oltre alla gestione continua, realizziamo progetti una tantum, come: audit dell’account, formazione o supporto nello sblocco dell’account. Consulta tutti i servizi nell’ambito delle vendite su eBay, per scegliere la soluzione adatta alle tue esigenze.
Parliamo della crescita delle tue vendite sui marketplace!
Altri servizi eBay:
eBay
Una posizione forte e redditizia del brand su eBay nasce da strumenti ben scelti: formazione, audit, pubblicità o gestione completa dell’account. Scopri come possiamo aiutarti:
Ti serve aiuto con altri marketplace?
Amazon
Che tu punti all'ottimizzazione SEO, alla cura dell'A+ Content o all'implementazione dei processi FBA, con noi hai diversi percorsi di collaborazione tra cui scegliere. Scegli l'area in cui ti serve supporto:
Allegro
Dal primo audit alla formazione del team, fino alla gestione completa dell'account e delle campagne: adattiamo l'ambito della collaborazione alla fase in cui ti trovi. Scegli la soluzione per la tua azienda:
eMAG
Apriamo e sviluppiamo le vendite nel mercato dell'Europa centro-orientale, in chiave strategica o operativa, a seconda delle tue esigenze. Adatta la forma di supporto agli obiettivi della tua azienda:
Kaufland
Conosciamo a fondo il sistema Kaufland Marketplace. Sappiamo come ottimizzare account e budget pubblicitari. Scopri cosa possiamo fare per il tuo brand:
Altri marketplace
Portiamo il tuo brand sulle piattaforme specializzate nel tuo settore e sui leader locali, là dove i tuoi clienti sono davvero.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
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- e molti altri…