3 milioni di PLN di vendite su Allegro in 10 mesi dal lancio – case study di un distributore di caffè

Nella categoria Caffè su Allegro si contano quasi 90.000 offerte, mentre la sola parola chiave «caffè», sommata ai clic verso la sua categoria, raggiunge in media quasi 1,2 milioni di ricerche al mese su Allegro. Nel corso dell’anno le ricerche di questa parola chiave calano in primavera e in estate, con il picco delle vendite a dicembre.

Il mercato polacco del caffè cresce da anni di pari passo con l’evoluzione delle abitudini dei consumatori – sempre più spesso scelgono prodotti premium e marchi con una lunga tradizione di torrefazione in Italia. La vendita online di questi prodotti alimentari rientra in una tendenza più ampia: lo spostamento degli acquisti FMCG su internet, dove i clienti si aspettano la stessa qualità e autenticità dei negozi fisici. Per i marketplace questo significa una concorrenza crescente nella categoria alimentare, mentre per i venditori significa dover costruire fiducia sulla provenienza della merce.

In questo contesto il ruolo del distributore di caffè assume un’importanza particolare: è lui a rispondere della qualità delle forniture, delle date di scadenza e dei rapporti con i produttori, prima che il prodotto finisca nel carrello del cliente. Le aziende che finora hanno operato solo nel B2B e decidono di sbarcare su Allegro devono però tradurre queste competenze in un linguaggio completamente diverso – quello del marketplace, degli algoritmi e delle aspettative del consumatore finale.