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EnglishCase study Swing Fashion
AmazonUn marchio di moda polacco su Amazon Vendor: vendite in crescita del 90% in 10 mesi
Il cliente
Swing Fashion è un marchio polacco di abbigliamento premium che affianchiamo quasi dall’inizio della sua avventura con Amazon.
Il marchio punta soprattutto sugli abiti per ogni occasione, ma offre anche altri capi confezionati con tessuti di alta qualità. Trovi una panoramica completa dell’assortimento nella tabella qui sotto.
Cosa offre Swing Fashion
| Categoria | Esempi di prodotti |
|---|---|
| Abiti da cerimonia | abiti per matrimoni, abiti per la prima comunione, abiti per il battesimo |
| Abiti casual | abiti per tutti i giorni |
| Capispalla e capi sartoriali | giacche |
| Parte inferiore | gonne, pantaloni, jumpsuit |
| Parte superiore | camicie, bluse da donna |
Il mercato dell’abbigliamento su Amazon
Il mercato dell’abbigliamento su Amazon è oggi una delle categorie più competitive del marketplace: i clienti cercano sia capi per tutti i giorni sia abiti da cerimonia per matrimoni, comunioni o battesimi, e spesso decidono l’acquisto in base alle foto, alla descrizione e alla disponibilità delle varianti. I marchi propri che vogliono farsi strada in questo contesto devono competere non solo sul prezzo, ma soprattutto sulla qualità della presentazione dell’offerta e sull’efficacia della promozione: è proprio in questo scenario che abbiamo lavorato per Swing Fashion.
Le sfide del Cliente
Durante la consulenza gratuita, la direttrice commerciale di Swing Fashion ci ha raccontato le attività svolte fino a quel momento su Amazon e i problemi che incontrava nella vendita di abbigliamento femminile su questo canale:
Scarsa visibilità delle offerte su Amazon. I prodotti Swing Fashion erano poco visibili ai potenziali clienti, il che rendeva difficile aumentare le vendite.
Bassa qualità delle offerte. Titoli, descrizioni e foto andavano migliorati e mancavano le varianti dei prodotti, con un effetto negativo sull’attrattività per i clienti.
Strumenti di promozione insufficienti. L’azienda non sfruttava in modo efficace strumenti promozionali come Amazon Ads o lo store del marchio, il che ne limitava la portata e la competitività.
Mancata costruzione del marchio. L’assenza di iniziative per accrescere la notorietà del marchio Swing Fashion su Amazon rendeva difficile conquistare la fiducia e la fedeltà dei clienti.
Le nostre attività
Audit
Abbiamo iniziato la collaborazione con un audit approfondito dell’account di vendita, individuando le aree chiave e le sfide che l’azienda doveva affrontare:
- Scarsa visibilità delle offerte,
- Strumenti di promozione insufficienti,
- Mancata costruzione del marchio,
- Bassa qualità delle offerte (titoli, descrizioni, foto, assenza di varianti).
Strategia e soluzioni
Il nostro principio è semplice: un buon prodotto si difende da solo, e noi facciamo in modo che venga notato. In un settore dell’abbigliamento così competitivo, avere una buona collezione non basta, perciò abbiamo basato la strategia soprattutto sull’obiettivo di far entrare il marchio Swing Fashion nella mente dei clienti Amazon.
L’attuazione delle modifiche
Dopo aver definito l’obiettivo e pianificato la strategia, siamo passati alle attività per migliorare i singoli elementi. Per capire come aumentare le vendite di abbigliamento femminile su Amazon non abbiamo cercato un’unica soluzione miracolosa, ma la combinazione di più elementi in parallelo. Sulla base dei dati di vendita storici, dell’analisi delle categorie di vendita e dello studio della concorrenza, abbiamo compiuto i seguenti passi:
- Abbiamo migliorato i titoli delle offerte e li abbiamo arricchiti con le parole chiave necessarie,
- Abbiamo ampliato la sezione bullet points,
- Abbiamo aggiunto frasi chiave nei Generic Keywords,
- Abbiamo lanciato lo store del marchio (Store Front),
- Abbiamo avviato le campagne Amazon Ads.
Il contenuto delle offerte
Un listing ben fatto è un elemento strategico fondamentale nella vendita di abbigliamento femminile su Amazon.
Abbiamo ampliato i titoli in modo da includere il maggior numero possibile di parole chiave, presenti anche nella sezione bullet points e nelle descrizioni di base. Per ogni prodotto abbiamo inoltre aggiunto le caratteristiche distintive, visibili sopra la sezione bullet points.
Brand Store
Gli Amazon Stores permettono di presentare il marchio e i prodotti in un ambiente di acquisto coinvolgente, composto da più pagine.
Gli store con più di 3 pagine registrano un tempo di permanenza degli acquirenti più lungo dell’83% e vendite attribuite per visitatore più alte del 32%. Amazon mette a disposizione statistiche che permettono di misurare l’efficacia di ogni store del marchio.
In pochi mesi, gli acquisti effettuati soltanto dal brand store di Swing Fashion hanno superato i 14.000 euro.
Il lancio delle campagne Amazon Ads
Un aspetto chiave del nostro lavoro è ridurre al minimo i costi pubblicitari. Per valutare l’efficacia delle campagne Amazon Ads si usano indicatori come l’Advertising Cost of Sale (ACOS).
Dopo aver analizzato il livello di concorrenza e tenendo conto del budget a disposizione, ci siamo posti l’obiettivo di mantenere l’ACOS al 20%. Dal lancio delle campagne a oggi, l’ACOS medio si attesta su poco meno del 19%, un risultato molto buono.
| giugno 2023 | 455 | 36,5 % |
|---|---|---|
| luglio 2023 | 1700 | 20,4 % |
| agosto 2023 | 1410 | 11 % |
| settembre 2023 | 1439 | 16,5 % |
| ottobre 2023 | 1421 | 21,9 % |
| novembre 2023 | 1446 | 18,4 % |
| dicembre 2023 | 1583 | 19,2 % |
| gennaio 2024 | 1511 | 17,7 % |
| febbraio 2024 | 1330 | 16,7 % |
| marzo 2024 | 60 | 88 % |
| aprile 2024 | 347 | 15,7 % |
| maggio 2024 | 1583 | 18,3 % |
| giugno 2024 | 1984 | 18 % |
| luglio 2024 | 1980 | 36,3 % |
| agosto 2024 | 1888 | 22,1 % |
Risultati delle azioni intraprese
Dopo l’avvio della collaborazione e la graduale attuazione della strategia, è emersa una netta crescita delle vendite, registrata mese dopo mese. La differenza tra la fase iniziale delle vendite a febbraio e la fine del 2023 è stata di circa il 90%.
Questo dimostra quanto potenziale si nasconda nell’account ben gestito di un marchio di abbigliamento su Amazon Vendor, e quanto conti un lavoro costante su visibilità, qualità delle offerte e promozione, anziché azioni isolate.
| febbraio 2023 | 384 |
|---|---|
| marzo 2023 | 1543 |
| aprile 2023 | 1861 |
| maggio 2023 | 3884 |
| giugno 2023 | 5177 |
| luglio 2023 | 5464 |
| agosto 2023 | 9431 |
| settembre 2023 | 13.142 |
| ottobre 2023 | 12.652 |
| novembre 2023 | 16.860 |
| dicembre 2023 | 20.783 |
| gennaio 2024 | 13.524 |
| febbraio 2024 | 14.676 |
| marzo 2024 | 12.271 |
| aprile 2024 | 14.804 |
| maggio 2024 | 15.576 |
| giugno 2024 | 11.614 |
| luglio 2024 | 7023 |
| agosto 2024 | 7488 |
In sintesi
Il piano dei prossimi passi
La collaborazione con Swing Fashion prosegue tuttora: per questo adattiamo e ottimizziamo costantemente tutti gli elementi della vendita alle condizioni in continuo cambiamento per i venditori sul marketplace Amazon Vendor.
Siamo convinti che, cercando nuove opportunità pubblicitarie, inserendo attivamente nuovi prodotti nelle campagne e analizzando di continuo le offerte della concorrenza, riusciremo ad aumentare ancora di più le vendite.
Grazie per la fiducia!
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