Search terms Amazon: cosa sono e come compilarli bene

Cosa sono i search terms su Amazon?

I search terms, chiamati anche backend keywords o generic keywords, sono un campo nascosto in Seller Central. Ci inserisci le parole chiave che il cliente non vedrà mai sulla pagina prodotto, ma che l'algoritmo di ricerca di Amazon legge.

Grazie a questo campo il tuo prodotto può comparire per query che fisicamente non riusciresti a far entrare nel titolo o nella descrizione: sinonimi, errori di ortografia, traduzioni in altre lingue, nomi alternativi del prodotto. Se vendi per esempio un thermos da caffè, nel titolo e nei bullet point ti concentri sulle frasi principali, mentre nei search terms aggiungi «tazza termica», «borraccia isotermica» oppure gli equivalenti inglesi, se vendi anche all'estero.

Questo campo funziona un po' come i metadati di un file. L'utente non li vede, ma il motore di ricerca li considera quando seleziona i risultati. I search terms sono uno dei primi punti che controlliamo durante l'audit di un account, perché molto spesso sono completamente vuoti oppure compilati male.

Come funzionano i backend keywords nel motore di ricerca di Amazon?

L'algoritmo di Amazon, oggi chiamato più spesso A10, tratta l'intera stringa di search terms come un insieme di singole parole e non come un'espressione già pronta. Questo significa che non devi inserire le frasi in un ordine preciso: è Amazon stesso a comporre con esse diverse combinazioni di query.

Per questo nel campo search terms non usi le virgole, ma separi le parole con un singolo spazio. Ogni virgola è un byte sprecato e Amazon la ignora comunque in fase di matching. L'algoritmo tiene conto anche delle parole già presenti nel titolo e nei bullet point, quindi ripeterle nei search terms è uno spreco di spazio, non un boost in più nel ranking.

Nel 2026 si è aggiunto un nuovo protagonista: l'assistente per gli acquisti di Amazon, fino a poco tempo fa noto come Rufus. Risponde alle domande in linguaggio naturale prima ancora che il cliente veda la griglia dei prodotti. La scelta delle frasi nei search terms inizia quindi a contare anche per il modo in cui il tuo prodotto se la cava nella conversazione con l'assistente, non solo nella ricerca classica.

Quanti byte hanno i search terms su Amazon? I limiti passo dopo passo

Il limite del campo search terms su Amazon è di 249 byte negli USA, nel Regno Unito e nell'Unione Europea. Non caratteri, ma byte. È una bella differenza se usi caratteri diacritici polacchi, tedeschi o francesi.

Una lettera standard dell'alfabeto latino e una cifra occupano 1 byte. Ma la «ü» o la «ß» tedesche, la «ł» o la «ż» polacche oppure la «é» francese valgono già 2 byte. La parola «górski» ha 6 caratteri, ma in UTF-8 ne occupa 7, perché la «ó» conta doppio. Se quindi scrivi i search terms in polacco o in tedesco, metti in conto che ci entreranno meno parole rispetto all'inglese puro.

Come aggiungere i search terms in Seller Central passo dopo passo?

I search terms si aggiungono in Seller Central, nella scheda Keywords durante la modifica dell'offerta. L'intero processo richiede meno di 2 minuti. Ecco il percorso esatto:

1. Accedi a Seller Central ed entra in Inventory → Manage All Inventory.
2. Trova il prodotto e clicca su Edit.
3. Vai alla scheda Keywords.
4. Inserisci le tue frasi nel campo Search Terms, separandole con un singolo spazio.
5. Clicca su Save and Finish.

Dopo il salvataggio Amazon non invia alcuna conferma che tutto abbia funzionato. L'indicizzazione delle nuove frasi richiede di solito dalle 24 alle 48 ore, quindi non farti prendere dal panico se il prodotto non compare subito per una determinata query.

Come scrivere buoni search terms? La checklist prima di salvare

I buoni search terms sono quelli che completano il titolo e la descrizione, non quelli che li ripetono. Prima di salvare il campo, passa in rassegna questa checklist:

1. Scrivi in minuscolo. Amazon non distingue comunque tra maiuscole e minuscole e le maiuscole occupano gli stessi byte senza alcun vantaggio.
2. Non ripetere le parole del titolo, dei bullet point o della descrizione.
3. Aggiungi sinonimi e nomi alternativi del prodotto.
4. Se vendi all'estero, aggiungi le traduzioni nella lingua del mercato di destinazione.
5. Non usare le virgole, solo gli spazi.
6. Metti le frasi più importanti all'inizio della stringa.

Tanto basta per sfruttare il limite in modo sensato, invece di riempirlo con parole a caso.

Quali errori evitare quando compili i search terms?

L'errore più frequente è superare il limite di byte anche solo di un carattere. Amazon può allora ignorare l'intero campo e non solo l'eccedenza. Il secondo errore più frequente è inserire i nomi dei marchi della concorrenza: è apertamente contrario al regolamento e può finire con il blocco dell'offerta.

A questo si aggiungono: la ripetizione delle parole del titolo (spazio sprecato), l'uso delle virgole (byte inutili), l'inserimento di ASIN o codici UPC e di espressioni come «il migliore» o «il più economico», che vengono trattate come contenuti promozionali e non come parole chiave. Ci si mette anche l'uso di virgolette e apostrofi superflui: anche questi mangiano byte senza dare alcun vantaggio in fase di indicizzazione.

Dalle nostre osservazioni sugli account dei clienti RYS sui mercati tedesco e britannico emerge che più o meno un'offerta su cinque tra quelle che analizziamo ha il limite di byte nei search terms superato oppure i search terms completamente vuoti.

In cosa si differenziano i search terms dalle parole chiave nel titolo e nella descrizione?

La differenza è semplice: il titolo e la descrizione devono convincere il cliente all'acquisto, mentre i search terms devono aiutare l'algoritmo a indicizzare il prodotto per frasi aggiuntive. Nessuno tranne Amazon li vedrà.

Il titolo e i bullet point sono la tua vetrina: devono avere un bell'aspetto e vendere. I search terms sono piuttosto il cassetto nel retrobottega, in cui butti tutto ciò che prima o poi può tornare utile, ma che non mostrerai al cliente in vetrina. Nessuno lo guarda, eppure l'ordine che ci tieni influisce davvero sulla velocità con cui trovi quello che cerchi. Ecco perché nel titolo non trovi refusi né traduzioni sgraziate: lì conta l'estetica. Nei search terms conta soltanto la copertura delle query, anche se suonano artificiali.

Per questo, quando scrivi il titolo, pensi alla conversione e alla leggibilità. Quando scrivi i search terms, pensi solo a coprire query aggiuntive: sinonimi, errori di ortografia, espressioni locali per cui nel titolo semplicemente non ci sarebbe spazio.

Rufus (l'AI di Amazon) cambia il peso dei search terms?

Sì, l'assistente per gli acquisti di Amazon cambia il modo in cui conviene scrivere i search terms. Fino a maggio 2026 ha operato con il nome Rufus e dal 13 maggio 2026 Amazon lo ha unito ad Alexa in un unico sistema chiamato Alexa for Shopping. La meccanica di funzionamento e il modo di valutare i contenuti di prodotto sono rimasti invariati, quindi tutto quello che leggi qui sotto vale anche per le vecchie descrizioni «Rufus» che ancora circolano in rete.

Questo assistente risponde alle domande dei clienti in linguaggio naturale, prima ancora che vedano la classica griglia dei prodotti. Dalle analisi delle agenzie Amazon Ads risulta che all'inizio del 2026 l'assistente mediava già il 15-20% delle query dei clienti sui dispositivi mobili e questa percentuale cresce di trimestre in trimestre.

Forse tra non molto non basterà più buttare nei search terms singoli sostantivi. Invece del solo «giacca antipioggia» dovremo aggiungere frasi contestuali del tipo «giacca per escursioni sotto la pioggia» oppure «giacca da portare in città quando piove». Bisogna tenere il polso della situazione e osservare le novità che Amazon introduce sul fronte AI.

Come verificare se i search terms sono indicizzati?

Il modo più semplice è il test «ASIN + frase» direttamente nel motore di ricerca di Amazon. Inserisci il numero ASIN del tuo prodotto insieme a una parola precisa presa dai search terms e controlli se il prodotto compare tra i risultati.

Amazon non informa i venditori se una data parola è stata indicizzata, quindi questo controllo manuale è l'unico modo sicuro di verificarlo. Se il prodotto non compare nonostante siano passate 48 ore dal salvataggio delle modifiche, controlla prima di tutto di non aver superato il limite di byte: è la causa più frequente della «disattivazione» silenziosa dell'intero campo.

Conviene fare questo test una volta a trimestre, in occasione della revisione dell'offerta, e non solo dopo la prima implementazione dei search terms. Le frasi che funzionavano bene sei mesi fa oggi potrebbero non coprire ciò che i clienti cercano davvero.

Conclusioni

Come vedi, compilare bene il campo search terms non significa buttarci dentro una manciata di parole a caso, ma lavorare in modo consapevole sul limite di caratteri, sui dati delle ricerche reali e sugli errori che, senza saperlo, è facile commettere. La chiave è un approccio sistematico: audit regolare di ciò che hai già nelle offerte, scelta delle frasi basata sui dati e non sull'intuito, e attenzione alle specificità dei caratteri polacchi, che sanno divorare il limite più in fretta di quanto sembri. I risultati non arrivano da un giorno all'altro, ma con un lavoro fatto come si deve su questo campo invisibile la visibilità dell'offerta cresce davvero nel giro di qualche settimana.

Se non sei sicuro che i tuoi search terms su Amazon siano scelti bene o se magari sono da tempo lasciati a se stessi, fissa una consulenza gratuita con il nostro team. Analizzeremo il tuo account e ti diremo apertamente quanto traffico stai perdendo a causa di backend keywords compilati male.