Conviene vendere su Amazon Francia? Guadagni e potenziale

Quanti clienti ha Amazon Francia e che quota di mercato detiene?

Amazon Francia controlla quasi la metà del traffico del mercato e-commerce francese: il 48,73 % secondo il report di Arvato. Ogni mese la piattaforma viene usata da 36,9 milioni di utenti unici, cioè il 57,6 % di tutti gli internauti francesi (dati del barometro La Fevad).

Questo fa di Amazon.fr, di gran lunga, il singolo canale di vendita online più grande della Francia, con oltre 133 milioni di visite al mese. Per fare un confronto, il secondo in classifica, AliExpress, registra il 13,97 % del traffico, mentre il francese Cdiscount si ferma al 5,90 %.

Per chi vende, questo significa una cosa sola: è su Amazon.fr che trovi il gruppo più numeroso e concentrato di acquirenti francesi, tutti nello stesso posto. Non devi costruire il traffico da zero né convincere i clienti a passare a una nuova piattaforma, perché sono già lì e stanno già comprando. Tutta la partita si gioca su un punto: far arrivare sotto i loro occhi la tua offerta, e non quella di un concorrente. Non ti servono costose campagne d'immagine per farti conoscere: bastano una buona visibilità nei risultati di ricerca e un'offerta competitiva, cioè proprio ciò su cui si concentra una gestione professionale delle vendite su Amazon.

Amazon.fr ha una vera concorrenza in Francia?

Sì, Amazon.fr ha una vera concorrenza in Francia, anche se in termini di traffico domina. Il principale rivale per numero di visite è AliExpress (13,97 % del traffico), seguito a ruota dal player locale Cdiscount (5,90 %) e da eBay.fr (7,24 %).

Le cose si fanno più interessanti se si guarda non al traffico, ma agli acquisti effettivi nelle singole categorie. Nella moda Amazon controlla solo il 24,8 % degli acquirenti, mentre Vinted ne ha il 18,2 % e Shein il 16,6 % (dati La Fevad). Questo dimostra che il dominio di Amazon non è uguale in tutte le categorie.

Per un venditore è un'indicazione importante: se vendi moda, Amazon.fr è solo uno dei vari canali che meritano attenzione, non l'unico. In categorie come l'elettronica o i prodotti culturali Amazon mantiene una posizione molto più forte, e lì il suo vantaggio è indiscutibile. Conviene verificarlo prima di decidere quanto budget e quanta attenzione dedicare al solo Amazon e quanto agli altri canali. Qui la diversificazione dei canali di vendita può contare più che su altri mercati europei.

Chi sono i clienti francesi che comprano su Amazon.fr?

Il cliente francese che compra su Amazon.fr è abituato a un servizio di alto livello e ha poca pazienza con le offerte incomplete. Oltre l'80 % degli internauti francesi acquista regolarmente online, quindi non si tratta di un mercato di nicchia o sperimentale.

I francesi si aspettano tre cose: consegne rapide, un'assistenza post-vendita efficiente e descrizioni dei prodotti complete in francese. L'ultimo punto sembra ovvio, eppure è l'errore più frequente dei venditori polacchi. Un'offerta tradotta in automatico, con errori linguistici, fa scappare il cliente, che ha a portata di mano decine di alternative locali.

Cosa si vende meglio su Amazon Francia?

Su Amazon Francia si vendono meglio le categorie in cui la piattaforma ha la posizione più forte: prodotti culturali (qui Amazon controlla il 47,8 % degli acquirenti), elettronica e articoli per la casa. Sono le categorie in cui la fiducia nel marchio Amazon e l'efficienza della logistica FBA fanno la differenza più che altrove.

Nella moda Amazon è più debole: qui si divide il mercato con Vinted e Shein, quindi la concorrenza per il cliente è molto più agguerrita. Se vendi abbigliamento, devi mettere in conto che il cliente francese guarderà le offerte su una piattaforma dell'usato volentieri quanto quelle su Amazon.

In pratica, per chi vende la conclusione è una sola: se i tuoi prodotti rientrano nell'elettronica, negli articoli per la casa o nelle categorie culturali, su Amazon.fr hai un terreno solido sotto i piedi. Se vendi moda, conviene pianificare fin da subito la diversificazione dei canali, invece di contare solo su Amazon. È meglio verificarlo già nelle prime fasi di pianificazione dell'offerta, anziché scoprirlo solo dopo i primi mesi di vendite.

Quanto costa vendere su Amazon Francia?

Vendere su Amazon Francia costa quanto sugli altri marketplace europei di Amazon gestiti con lo stesso account: una commissione dal 7 % al 15 % a seconda della categoria di prodotto, il canone dell'account professionale (circa 39 euro al mese) e i costi di stoccaggio ed evasione degli ordini del programma FBA.

A questi si aggiungono costi fissi che i venditori spesso dimenticano all'inizio: la traduzione delle offerte in francese, il budget pubblicitario per il PPC e la registrazione al regime OSS. In Francia l'aliquota IVA ordinaria è del 20 %, quelle ridotte del 10 % o del 5,5 %, a seconda della categoria di prodotto.

Il punto di pareggio reale va calcolato caso per caso: se il margine su un prodotto da 50 euro è del 20 %, guadagni 10 euro a pezzo. Con costi fissi mensili nell'ordine dei 3.000 euro (pubblicità, gestione, integrazioni) devi vendere almeno 300 pezzi al mese per andare in pari. Solo oltre questa soglia inizi a guadagnare davvero, e non soltanto a mantenere la tua presenza sul mercato.

Entrare su Amazon Francia è difficile se vendi già su Amazon DE?

Se vendi già su Amazon.de, entrare su Amazon Francia è molto più semplice che partire da zero. In Europa Amazon funziona con un unico account europeo, quindi puoi portare le tue offerte su Amazon.fr senza aprire un nuovo account e senza rifare tutta la configurazione.

È un bel risparmio di tempo, ma non ti esonera dagli obblighi formali. Devi comunque registrarti al regime OSS, se spedisci i prodotti direttamente dalla Polonia, e preparare le offerte in francese, perché una traduzione automatica dalla versione tedesca dell'offerta sembra quasi sempre artificiale e abbassa il tasso di conversione.

In pratica, l'ingresso tecnico su Amazon Francia è questione di giorni, non di mesi. Il vero lavoro comincia dopo, con la localizzazione dell'offerta, i prezzi e la strategia pubblicitaria, perché sono questi a decidere se il cliente francese si accorgerà del tuo prodotto tra centinaia di articoli simili.

Da dove iniziare a vendere su Amazon Francia?

Per vendere su Amazon Francia conviene partire da un'analisi concreta del potenziale, e non caricare subito le offerte. Ecco i passaggi che noi di Raise Your Sales seguiamo quando i nostri clienti entrano in un nuovo mercato estero.

1. Verifica il potenziale di vendita dei tuoi prodotti sul mercato francese e calcola il punto di pareggio.
2. Traduci e localizza le offerte in francese, tenendo conto delle abitudini d'acquisto locali.
3. Registrati al regime OSS e verifica le aliquote IVA in vigore per le tue categorie di prodotto.
4. Configura l'account e scegli il modello di vendita: FBA, FBM o Vendor, in base al tuo portafoglio prodotti.
5. Avvia campagne PPC orientate alle vendite, non alla notorietà del brand.

Ognuno di questi passaggi puoi gestirlo in autonomia, ma in pratica la maggior parte degli errori nasce proprio nella fase di localizzazione dell'offerta e di calcolo del punto di pareggio. È lì che più spesso si perdono soldi all'inizio, ancora prima che parta la prima campagna.

Conclusioni

Se hai già esperienza sugli altri marketplace europei di Amazon, entrare su Amazon Francia è il passo successivo naturale e, dal punto di vista tecnico, semplice. Se parti da zero, conviene innanzitutto capire che posto occupa il tuo prodotto in questi rapporti di forza, prima di investire in traduzioni e pubblicità.

Ti chiedi se i tuoi prodotti abbiano potenziale su Amazon Francia? Parliamone: lo verificheremo insieme durante una consulenza gratuita e ti mostreremo concretamente da dove partire per entrare in questo mercato.