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EnglishGestione account Fnac
Offriamo una gestione completa dell’account FNAC, concentrandoci sulla crescita della redditività delle tue vendite. Ci assumiamo ogni aspetto operativo: dalla configurazione tecnica dell’account, al posizionamento dell’offerta, fino a campagne pubblicitarie avanzate. Eliminiamo il rischio di errori in fase di avvio e garantiamo la piena conformità alle normative fiscali e legali francesi.
Sfrutta il potenziale del mercato francese
La Francia è il terzo mercato e-commerce d’Europa e FNAC è lì un attore chiave nei settori lifestyle ed elettronica.
Giochiamo a carte scoperte. Prima di avviare la collaborazione verifichiamo le soglie di redditività e analizziamo la tua concorrenza su quel mercato. Se le nostre previsioni mostreranno che entrare su questa piattaforma non ti porterà i profitti attesi, te lo diremo chiaramente. Preferiamo rifiutare l’incarico piuttosto che realizzare una strategia che non ha possibilità di successo.
Cosa facciamo nell’ambito della gestione dell’account Fnac?
Gestione Fnac Standard
Cosa facciamo per te?
- Registrazione e configurazione tecnica completa dell’account
- Creazione delle offerte e ottimizzazione dei contenuti in francese, compresi titoli, descrizioni e parametri tecnici
- Posizionamento delle offerte nel motore di ricerca di FNAC
- Gestione di campagne pubblicitarie a pagamento
- Analisi regolare della concorrenza
- Supporto nella costruzione di una politica dei prezzi redditizia
- Preparazione di previsioni di vendita
- Verifica dei requisiti legali e fiscali specifici per la Francia, tra cui il VAT-OSS o le regole sulla vendita di elettronica
- Integrazione della piattaforma con il tuo sistema di gestione delle vendite, ad es. BaseLinker
- Monitoraggio costante della qualità dell’account
- Comunicazione con i clienti francesi nella loro lingua
- Gestione dei reclami secondo le tue procedure interne
- Gestione dei resi in linea con il regolamento della piattaforma e le tue indicazioni
- Gestione delle recensioni degli acquirenti e reazione professionale alle valutazioni negative
Costo totale:
Creiamo, configuriamo e ottimizziamo le campagne pubblicitarie per massimizzarne gli effetti e minimizzare i tuoi costi.
Gestione Fnac Premium
Cosa facciamo per te?
- Registrazione e configurazione tecnica completa dell’account
- Creazione delle offerte e ottimizzazione dei contenuti in francese, compresi titoli, descrizioni e parametri tecnici
- Posizionamento delle offerte nel motore di ricerca di FNAC
- Gestione di campagne pubblicitarie a pagamento
- Analisi regolare della concorrenza
- Supporto nella costruzione di una politica dei prezzi redditizia
- Preparazione di previsioni di vendita
- Verifica dei requisiti legali e fiscali specifici per la Francia, tra cui il VAT-OSS o le regole sulla vendita di elettronica
- Integrazione della piattaforma con il tuo sistema di gestione delle vendite, ad es. BaseLinker
- Monitoraggio costante della qualità dell’account
- Comunicazione con i clienti francesi nella loro lingua
- Gestione dei reclami secondo le tue procedure interne
- Gestione dei resi in linea con il regolamento della piattaforma e le tue indicazioni
- Gestione delle recensioni degli acquirenti e reazione professionale alle valutazioni negative
Costo totale:
Creiamo, configuriamo e ottimizziamo le campagne pubblicitarie per massimizzarne gli effetti e minimizzare i tuoi costi.
Come si svolge in pratica la gestione del tuo account su Fnac?
Il nostro modello di collaborazione si basa su fasi trasparenti. Così hai piena visibilità sui progressi e mantieni il controllo sullo sviluppo delle tue vendite in Francia.
Kick-off – elaborazione della strategia e del cronoprogramma
Se non hai ancora un account, accompagneremo la tua azienda nel processo di registrazione nel sistema Fnac Darty. Ottenuti gli accessi, elaboreremo insieme una strategia di vendita individuale e un calendario di azioni. In questa fase analizziamo il tuo assortimento, i tuoi obiettivi di vendita e le mosse della concorrenza. Vogliamo che il nostro lavoro sia mirato con precisione già dal primo giorno.
Configurazione e fondamenta tecniche (settimana 1)
Nella prima settimana costruiamo le fondamenta del tuo profilo. Configuriamo l’account di vendita e verifichiamo che tu soddisfi tutti i requisiti della piattaforma. Curiamo la conformità al regolamento, controlliamo la correttezza della registrazione al sistema VAT-OSS e verifichiamo le certificazioni specifiche del tuo settore (ad es. elettronica o multimedia).
Implementazione completa dell'offerta (Mese 1-2)
In questa fase trasformiamo il tuo catalogo prodotti in un’offerta professionale. Deve rispettare gli alti standard di FNAC e attirare i clienti locali:
- Contenuti di qualità: Prepareremo descrizioni competenti in francese.
- Ottimizzazione SEO: Adatteremo titoli e parole chiave agli algoritmi del motore di ricerca di FNAC. Usiamo la terminologia che i consumatori francesi digitano davvero nella ricerca.
- Precisione dei parametri: Compiliamo tutti gli attributi tecnici. Così i clienti trovano senza problemi i tuoi prodotti usando i filtri del sito.
Scalare le vendite e crescita costante (attività continue)
Dopo l’avvio dell’offerta passiamo ad ampliare attivamente la portata e a ottimizzare i profitti:
- Promozione a pagamento: Pianifichiamo e gestiamo campagne pubblicitarie per promuovere i tuoi prodotti. Analizziamo i risultati con regolarità, perché il tuo budget di marketing generi un elevato ritorno sull’investimento (ROAS).
- Monitoraggio della qualità: Teniamo sotto controllo gli indicatori chiave dell’account, come il tempo di risposta alle domande o la puntualità delle spedizioni. È la chiave per mantenere una valutazione venditore elevata.
- Ottimizzazione continua: Aggiorniamo costantemente i listing e suggeriamo correzioni di prezzo. Reagiamo alle mosse della concorrenza e alle tendenze del mercato, perché tu sia sempre un passo avanti agli altri.
Reporting e pianificazione congiunta (ciclo mensile)
Una volta al mese ci incontriamo online. Commentiamo i risultati delle azioni e fissiamo insieme gli obiettivi per le settimane successive. Riceverai da noi un riepilogo chiaro dei lavori. Così il tuo business all’estero cresce in modo stabile e prevedibile.
Chi trae il massimo beneficio dalla vendita su Fnac?
Produttori
Hai un ottimo prodotto, ma non hai tempo né risorse per occuparti delle vendite. La tua passione è la produzione, non la lotta con gli algoritmi.
Buon contatto
Importi prodotti per costruire con il tuo brand una posizione forte e redditizia sui marketplace. Cerchi un partner che ti aiuti a evitare errori costosi in questo processo.
Distributori
Sei stanco della guerra dei prezzi distruttiva e dei margini minimi. Cerchi un modo per aumentare la redditività e diversificare le vendite.
Gestione dell'account Bol - Quali sono i costi della collaborazione?
Oltre a far crescere costantemente le tue vendite, offriamo supporto in compiti specifici di cui il tuo business su FNAC ha bisogno in questo momento.
- Formazione FNAC – formiamo il tuo team perché gestisca in autonomia e senza errori le vendite quotidiane su questo mercato.
- Audit dell’account e delle offerte – analizziamo a fondo le tue attività attuali, indicando errori e i punti concreti in cui perdi denaro.
- Nel nostro portfolio aziendale abbiamo sia grandi aziende di produzione, distribuzione e marchi riconosciuti, sia piccole aziende di produzione familiari che gestiscono le loro manifatture e stanno appena iniziando le loro vendite online.
- Delegandoci la vendita su Pigu, eviti potenziali errori nell'implementazione dell'offerta e assunzioni sbagliate, e risparmi tempo. Il tempo e il denaro recuperati puoi dedicarli all'ulteriore sviluppo del tuo business.
Guarda i successi dei nostri clienti:
Gestione Bol - quali sono i costi di collaborazione con Bol?
Un team completo, non un solo dipendente
Nel prezzo dell’abbonamento hai il supporto di un implementatore, di un esperto di campagne e di uno strategist e-commerce. Non devi assumere persone che conoscano il francese – mettiamo a disposizione un team di specialisti già pronto, che gestirà professionalmente le tue vendite sul mercato FNAC.
Un esperto, non un call center
Ottieni un referente che conosce a fondo la tua offerta e monitora costantemente la situazione dell’account. La comunicazione diretta con il supporto della piattaforma la prendiamo in carico noi e risolviamo rapidamente qualsiasi problema tecnico nel pannello venditore.
Profitto, non solo fatturato
Calcoliamo con precisione le tue soglie di redditività sul mercato francese. Ti aiutiamo a pianificare una strategia di prezzo che tiene conto, tra l’altro, delle commissioni o dei costi logistici, badando al profitto reale di ogni transazione.
Diversifichiamo le vendite
Basare il business su un solo canale è un rischio che vale la pena evitare. Costruiamo per te un ulteriore, stabile pilastro di fatturato in Francia, così la tua azienda diventa resistente alle oscillazioni locali della congiuntura e ai cambiamenti del mercato in Polonia.
Vendita senza trappole legali e fiscali
Ti guidiamo in sicurezza tra i requisiti legali in vigore in Francia. Ci occupiamo delle formalità legate agli adempimenti VAT-OSS e agli specifici obblighi sul riciclo (EPR), perché il tuo avvio sia pienamente conforme alle norme e libero da sanzioni.
Recuperi il tuo tempo
Ti togliamo dalle spalle il peso della gestione quotidiana degli ordini e dell’apprendimento da zero di un nuovo sistema. Ci assumiamo la piena responsabilità operativa, lasciandoti spazio per ciò che conta di più: perfezionare i prodotti e portare il tuo marchio verso nuove direzioni.
Cosa pensano i clienti della nostra agenzia Fnac?
Un'azienda efficiente dal punto di vista commerciale, con grande esperienza e un atteggiamento positivo. La consiglio.
Bernard Bocian
Direttore Vendite di Meester Group
Consigliamo vivamente RYS! Ottima gestione degli account su Amazon ed eBay. Il team dimostra una conoscenza profonda e affidabile e utilizza strumenti efficaci che hanno contribuito in modo significativo allo sviluppo della nostra attività. Soprattutto, il team è sempre pronto ad aiutare, anche in questioni che vanno oltre il loro ambito di servizi standard. La loro vasta esperienza nel settore è visibile in ogni aspetto della collaborazione. Lo consigliamo vivamente!
Mateusz Najder
CEO di Najder
Professionalità completa fin dal primo giorno di collaborazione e, di conseguenza, i risultati della collaborazione possono essere osservati molto rapidamente. Collaborare con la signora Zosia è un puro piacere. La consiglio vivamente 🙂
Karolina Helemejko
CEO di Bio EKOS
Ottimo contatto, eccellente collaborazione fin dall'inizio. I risultati dell'azienda sono stati visibili quasi immediatamente. La consiglio vivamente!
Filip Kurdziel
CEO di Parkiety Kurdziel
Azienda molto affidabile e professionale. Ottimo contatto e consulenza e, cosa più importante, gli obiettivi fissati vengono raggiunti al 100% come previsto. Le vendite crescono di mese in mese. CONSIGLIO assolutamente. Signora Zofia, signor Wojciech – grazie!
Bartłomiej Cholewa
Direttore Marketing di Lakma
La collaborazione con Raise Your Sales si sta sviluppando in un’ottima direzione. Contatto, conoscenza, affidabilità – di alto livello. I signori sanno il fatto loro. Contiamo su una relazione a lungo termine e un continuo sviluppo. Per gli indecisi, un deciso SÌ, ne vale la pena :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO di FamilyMeble
Azienda molto buona e affidabile. Sanno il fatto loro e vale davvero la pena utilizzare i loro servizi. Aggiunta di prodotti, pubblicità, tutto così professionale che da soli non si è in grado di farlo.
Jakub Dłużyński
CEO di Zatechs
Abbiamo iniziato la collaborazione con Amazon, ma col tempo l'abbiamo estesa anche a: eBay, Kaufland e Allegro. Tutto procede rapidamente, accuratamente e professionalmente. Il contatto è ottimo, rispondono sempre alle mie domande e aiutano in caso di necessità. Consiglio vivamente la collaborazione con Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO di MilionMebli
Clienti che si fidano di noi:
FNAC è un marchio associato soprattutto a cultura, tecnologia e lifestyle. La piattaforma si concentra sulle categorie in cui i consumatori francesi cercano prodotti di alta qualità:
- Elettronica e High-Tech: smartphone, laptop, tablet, apparecchi audio e un’ampia scelta di accessori gaming e informatici
- Cultura e multimedia: libri, dischi, videogiochi
- Casa e cucina: piccoli elettrodomestici, accessori per la cucina e anche illuminazione moderna e tessili
- Bellezza e salute: dispositivi per la cura della persona, attrezzi fitness e prodotti del segmento wellness
- Sport e tempo libero: bici elettriche, attrezzatura outdoor e accessori sportivi
Se ti stai chiedendo se il tuo assortimento rientra negli standard di questa piattaforma, contattaci. Analizzeremo la tua offerta e valuteremo il suo reale potenziale sul mercato francese.
No, FNAC sostiene attivamente la vendita nel modello della sostenibilità (FNAC 2nde Vie). Oltre alla merce nuova di fabbrica, sulla piattaforma puoi proporre con successo:
- Prodotti ricondizionati: dispositivi rigenerati e testati professionalmente.
- Prodotti usati: articoli di seconda mano che mantengono la piena efficienza tecnica.
- Prodotti ex esposizione: apparecchi da esposizione o provenienti da resi dei consumatori previsti dal regolamento.
È una direzione strategica per le aziende che vogliono raggiungere clienti consapevoli, attenti all’ecologia e a un rapporto qualità-prezzo interessante. Tutte queste offerte hanno indicazioni chiare, il che costruisce la fiducia degli acquirenti dalla prima visita all’annuncio.
No, crediamo in una partnership basata sui risultati. Il nostro contratto prevede un preavviso flessibile, di un mese. Ci interessa che tu collabori con noi per le vendite in crescita, non per clausole legali rigide. La tua fedeltà la costruiamo con la nostra efficacia.
Il nostro obiettivo è assumerci la piena responsabilità operativa, così che tu possa concentrarti sullo sviluppo del tuo marchio. Ci facciamo carico di circa il 95% delle attività legate alla gestione quotidiana dell’account FNAC. Il tuo coinvolgimento è fondamentale soprattutto nella fase di pianificazione della strategia di ingresso nel mercato. Poi la nostra comunicazione si limita a incontri online periodici. In questi incontri discutiamo i report, analizziamo i risultati e definiamo insieme le priorità per il mese successivo.
Parliamo della crescita delle tue vendite sui marketplace!
Ti serve aiuto con altri marketplace?
Amazon
Che tu punti all'ottimizzazione SEO, alla cura dell'A+ Content o all'implementazione dei processi FBA, con noi hai diversi percorsi di collaborazione tra cui scegliere. Scegli l'area in cui ti serve supporto:
Allegro
Dal primo audit alla formazione del team, fino alla gestione completa dell'account e delle campagne: adattiamo l'ambito della collaborazione alla fase in cui ti trovi. Scegli la soluzione per la tua azienda:
eMAG
Apriamo e sviluppiamo le vendite nel mercato dell'Europa centro-orientale, in chiave strategica o operativa, a seconda delle tue esigenze. Adatta la forma di supporto agli obiettivi della tua azienda:
eBay
Una posizione forte e redditizia del brand su eBay nasce da strumenti ben scelti: formazione, audit, pubblicità o gestione completa dell’account. Scopri come possiamo aiutarti:
Kaufland
Conosciamo a fondo il sistema Kaufland Marketplace. Sappiamo come ottimizzare account e budget pubblicitari. Scopri cosa possiamo fare per il tuo brand:
Altri marketplace
Portiamo il tuo brand sulle piattaforme specializzate nel tuo settore e sui leader locali, là dove i tuoi clienti sono davvero.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- e molti altri…