Ritorno sull'investimento in Allegro Ads: smetti di bruciare budget

Attorno al tema della redditività della pubblicità si sono accumulati moltissimi miti. La domanda che sento più spesso è: «Quale dovrebbe essere un buon ritorno sull'investimento in Allegro Ads?». La risposta «dipende» non soddisfa nessuno, ma la verità è che la fede cieca negli indicatori universali è la strada più breve per bloccare la crescita di un'azienda.

Molti venditori danno per scontato, a torto, che più alto è il ritorno percentuale, meglio è, e dimenticano che a volte una strategia aggressiva con un margine più basso permette di dominare il mercato e di guadagnare alla fine più soldi in valore assoluto. La chiave non è spremere i numeri nel pannello pubblicitario, ma capire quando il ROAS costruisce davvero il tuo business e quando è soltanto un bel numero senza sostanza. In questo articolo faremo i conti con questi miti e calcoleremo cosa ti conviene realmente.

Indice

Ritorno sull'investimento in Allegro Ads: che cos'è esattamente?

Detto in parole semplici: il ritorno sull'investimento (ROAS) è l'informazione su quanti ricavi ti ha portato ogni zloty speso in pubblicità su Allegro Ads.

Immagina di essere davanti a un distributore di bibite. Inserisci 1 zł e il distributore ti dà una lattina che vale 10 zł. Il ritorno di quell'«investimento» è dieci volte tanto. Nel pannello Allegro Ads funziona in modo molto simile. Il sistema ti mostra il rapporto tra quanto hai speso in clic e quanti zloty sono entrati nella tua cassa dalle vendite generate da quei clic.

Perché non è la stessa cosa del profitto?

Qui molti venditori cadono in trappola. Allegro nelle sue statistiche mostra il ritorno sull'investimento come rapporto tra i ricavi e il costo della pubblicità. Sullo schermo vedi per esempio «Ritorno: 10 zł». Significa che ogni zloty speso in pubblicità ha generato 10 zł di vendite.

Suona bene, vero? Ma attenzione: questi sono ricavi (fatturato), non quello che ti resta in tasca.

Per capire se stai guadagnando davvero, devi ricordare che quei 10 zł di ricavi devono coprire:

• il costo di acquisto o di produzione della merce,
• la commissione di Allegro,
• i costi di imballaggio e di spedizione,
• le imposte,
• e solo alla fine – il costo della pubblicità stessa.

Per questo il ritorno sull'investimento su Allegro non è la risposta alla domanda «quanto ho guadagnato al netto?», ma piuttosto a «quanto efficacemente la mia pubblicità spinge le vendite». È l'indicatore dell'efficienza del tuo motore pubblicitario. Il tuo compito è calcolare a quale livello di ritorno il tuo motore non brucia più carburante di quanto valga la pena.

Quale ritorno sull'investimento in Allegro Ads si può considerare un successo?

Questa è la famosa domanda da un milione di dollari. La risposta che senti più spesso dagli esperti è probabilmente: «dipende». E anche se suona come la risposta evasiva di un politico, nell'e-commerce è l'unica verità. Perché? Perché il successo della tua campagna dipende esclusivamente dal tuo margine.

Non esiste un unico numero universale da applicare a ogni business. Per chi vende mobili di lusso un ritorno di 5 zł di ricavi per ogni zloty speso può essere un motivo per stappare lo champagne. Per chi vende elettronica economica lo stesso risultato può significare la strada più diretta verso il fallimento.

Come stabilire allora la tua soglia di successo?

Devi calcolare il tuo punto di pareggio (Break-Even Point). È il momento in cui vai in pari.

• Se il tuo margine sul prodotto (dopo aver sottratto la commissione di Allegro e i costi di imballaggio) è del 20%, devi ottenere un ritorno pubblicitario di almeno 5 zł di ricavi per ogni zloty speso solo per coprire i costi. Tutto quello che sta sopra questa cifra è il tuo profitto.
  
• Se il tuo margine è del 50%, vai in pari già con un ritorno di 2 zł per ogni zloty. Allora ogni risultato superiore a 2 zł è già un successo.

Anche la strategia conta

Ricorda inoltre che «successo» non significa sempre il massimo profitto qui e ora. A volte, quando entri con un prodotto nuovo, puoi accettare un ritorno sull'investimento più basso in Allegro Ads per costruire una posizione, raccogliere recensioni e spingere fuori la concorrenza.

Lavorando con i clienti in una fase di crescita più avanzata, fissiamo spesso obiettivi ambiziosi, per esempio un ritorno di 15 (cioè 15 zł di ricavi per 1 zł speso in pubblicità). All'inizio del percorso, però, il successo può essere semplicemente il fatto che la pubblicità «si paga da sola» e che grazie a lei conquisti clienti nuovi, che poi tornano. Non guardare quindi ai risultati degli altri: guarda la tua tabella dei margini. È lei che ti dirà la verità.

Che cosa uccide il tuo ritorno sull'investimento in Allegro Ads? Gli errori più comuni.

Sento spesso dai venditori: «Allegro Ads non funziona, perdo solo soldi». Quando però guardiamo le statistiche, salta fuori che il sistema funziona correttamente, ma è la strategia a «non stare in piedi». Un ROAS basso è di solito il risultato di alcuni peccati ricorrenti, che commette la maggior parte dei venditori principianti (e non solo).

Ecco la lista delle cose che devi eliminare se vuoi smettere di bruciare budget:

L'errore più grave: portare traffico su un'offerta che non è pronta a vendere

È la base assoluta, che l'80% dei venditori dimentica. Immagina di invitare ospiti in un negozio in disordine, con la merce coperta di polvere. I clienti entrano, si guardano intorno ed escono subito. Su Allegro succede esattamente la stessa cosa.

Puoi avere offerte impostate in modo geniale e le migliori parole chiave su Allegro, ma la pubblicità non aggiusta un'offerta debole. Se la tua inserzione ha foto mediocri, una descrizione laconica, un prezzo più alto della concorrenza o non ha il contrassegno Smart!, il cliente cliccherà sull'annuncio (e tu pagherai), ma non comprerà niente. È il modo più rapido per «bruciare» il budget. Prima di spendere il primo zloty in Ads, assicurati che la tua offerta sia professionale e sappia vendere anche senza pubblicità.

Fare pubblicità a prodotti che non si vendono

Suona brutale, ma la pubblicità non è una medicina miracolosa per un prodotto debole. Molti venditori pensano: «Questa merce mi resta in magazzino, nessuno la compra, quindi accendo la pubblicità». È un errore. Se l'offerta è debole (per esempio ha foto mediocri, un prezzo alto o non ha l'opzione Allegro Smart!), la pubblicità non la aggiusta. Paghi per portare il cliente sull'inserzione soltanto perché poi se ne vada. Promuovere offerte «morte» è il modo più rapido per uccidere il tuo ritorno sull'investimento.

La strategia «imposta e dimentica»

Molti venditori accendono la campagna e… aspettano il miracolo. Allegro, intanto, è un organismo vivo. La concorrenza cambia le offerte, i trend si muovono e le stagioni passano. Le campagne richiedono una revisione regolare: bisogna controllare quali prodotti si vendono grazie alla pubblicità e quali generano solo costi. Senza un'ottimizzazione continua il tuo ritorno sull'investimento su Allegro calerà in modo sistematico.

Fare pubblicità a tutta l'offerta «alla cieca»

Impostare una sola campagna per tutti i prodotti del negozio è come buttare il bambino con l'acqua sporca. I prodotti ad alto margine «sostengono» un costo pubblicitario più alto, ma quelli economici e a basso margine, con lo stesso costo per clic (CPC), genereranno una perdita. Se metti tutto nello stesso sacco, non saprai che cosa porta davvero profitto e che cosa tira giù il risultato.

Nessun calcolo sui prodotti economici

Se vendi una custodia per telefono a 15 zł e il tuo margine è di 5 zł, bastano pochi clic senza acquisto per farti finire «sotto la linea». Sui prodotti a basso margine devi tenere d'occhio le offerte CPC con grande precisione. Spesso salta fuori che sui prodotti da pochi spiccioli il ritorno sull'investimento in Allegro Ads è impossibile da raggiungere a un livello soddisfacente ed è meglio rinunciare a promuoverli, puntando su set più costosi.

Eliminare questi errori è il primo passo perché le tue campagne inizino finalmente a ripagarsi.

Come aumentare il ritorno sull'investimento in Allegro Ads? 5 metodi collaudati.

Non devi essere un genio della matematica per migliorare i risultati delle tue campagne. Basta che metti in pratica queste cinque regole e il tuo ROAS inizierà a crescere.

1. Selezione naturale: promuovi i bestseller

Non provare a rendere felici con la pubblicità tutti i tuoi prodotti. La regola è semplice: fai pubblicità a quello che già si vende. Se un prodotto ha una conversione organica alta (cioè le persone lo comprano volentieri quando lo trovano da sole), la pubblicità funzionerà come un turbo. Aumentare la visibilità di un prodotto così si tradurrà in una valanga di ordini. Promuovere prodotti che hanno potenziale e una conversione alta è la via più rapida per migliorare la redditività. I prodotti deboli, senza recensioni e con un prezzo alto, si limiteranno a «bruciare» clic.

2. Elimina senza pietà i «vampiri del budget»

Il pannello Allegro Ads ti dà accesso a statistiche precise. Lì vedi come sul palmo della mano quali offerte generano costi senza portare vendite. Non avere paura di prendere decisioni coraggiose. Se una delle offerte non è redditizia, puoi rimuoverla dalla campagna in qualsiasi momento. Se un prodotto si è già «mangiato» 50 zł senza portare alcun ritorno, spegnilo. Sposta quel budget sui prodotti che guadagnano. È una semplice igiene dell'account, che alza il risultato generale in un lampo.

3. Gioca con le offerte CPC (con testa!)

Molti venditori impostano il costo per clic (CPC) e poi se ne dimenticano per mesi. È un errore.

• Per i bestseller: puoi permetterti un CPC un po' più alto, perché le vendite elevate copriranno comunque quel costo e tu guadagnerai in economia di scala.
  
• Per i prodotti a basso margine: devi lottare per ogni centesimo. Imposta offerte minime o poco superiori al minimo. Ricorda che nel modello PPC (Pay Per Click) paghi solo quando qualcuno clicca sul tuo annuncio, quindi non rilanciare contro la concorrenza a ogni costo se la matematica non torna.

4. Cura la qualità dell'offerta

È un punto che ho già citato tra gli errori, ma vale la pena ripeterlo come metodo di ottimizzazione. Prima di accendere le campagne, assicurati che la tua offerta sia «a prova di proiettile».

• Il titolo contiene le parole chiave che usano i clienti?
• La foto principale si distingue da quelle della concorrenza?
• Hai il contrassegno Allegro Smart!? Ricorda che l'algoritmo Trafność non tiene conto solo del costo per clic, ma anche della qualità dell'offerta. Offerta migliore = clic più economici e ritorno sull'investimento più alto su Allegro.

5. Escludi posizioni e frasi che non funzionano

Allegro Ads ti permette di decidere dove compaiono i tuoi annunci (risultati di ricerca, scheda prodotto, colonna di sinistra). Spesso salta fuori che, per esempio, l'annuncio nella colonna di sinistra genera molti clic ma pochi acquisti. Analizza i report. Se vedi che una posizione specifica ha un ritorno scarso, spegnila o abbassa la sua offerta. La stessa cosa vale per le frasi nelle campagne grafiche: escludi le parole troppo generiche, che non portano a vendite.

Applicare questi cinque passaggi non ti porterà via una settimana. La maggior parte di essi puoi farla in una sera, davanti al pannello Allegro Ads. Ti garantisco che la differenza nel portafoglio la sentirai molto in fretta.

Il ritorno sull'investimento non è tutto: di quali indicatori devi prenderti cura?

Ecco 3 indicatori che devi osservare in aggiunta, se vuoi capire il comportamento dei tuoi clienti:

1. CTR (Click-Through Rate), cioè se la tua canna da pesca funziona.

Il CTR ti dice semplicemente: «quante persone, tra quelle che hanno visto il tuo annuncio, hanno deciso di cliccarci».

• Se il CTR è basso: significa che la tua offerta si perde nella folla. Il cliente vede il tuo annuncio, ma sceglie la concorrenza.
  
• Che cosa significa in pratica? Hai una foto principale debole (la miniatura), un prezzo poco attraente visibile nella lista oppure un titolo che non invoglia.
  
• Come rimediare? Cambia la foto con una più nitida, lavora sul titolo o metti in evidenza l'offerta. Considera il CTR come il voto alla tua vetrina: se nessuno entra dentro, bisogna cambiare l'allestimento.

2. La conversione, cioè l'efficacia del venditore.

È l'indicatore più importante subito dopo il ritorno. Dice: «quante persone, tra quelle entrate nella tua inserzione, hanno davvero comprato qualcosa».

• Se hai molti clic (costo alto) e poche vendite (conversione bassa): è un segnale di allarme! Paghi per portare il cliente in negozio, ma lui esce a mani vuote.
  
• Dove sta il problema? Di solito dentro l'offerta. Forse la descrizione è illeggibile? Forse manca la spedizione gratuita Smart!? O forse nelle recensioni il cliente ha visto un commento negativo?
  
• Conclusione: la pubblicità funziona (perché le persone cliccano), ma l'offerta «non consegna». Non aumentare il budget finché non migliori l'inserzione stessa.

3. CPC (costo per clic), cioè se non stai pagando troppo.

È la cifra che paghi per ogni ingresso di un cliente nella tua inserzione.

• Molti venditori vogliono a ogni costo stare al 1° posto nei risultati di ricerca. È un errore di ego. Spesso la posizione numero 3 o 4 costa la metà e vende quasi altrettanto bene.
  
• Suggerimento: a volte abbassare il costo per clic di 20 centesimi ti farà scendere di una posizione, ma il tuo ritorno sull'investimento crescerà drasticamente, perché il costo di acquisizione del cliente calerà.
  

Analizza questi tre indicatori insieme. Un CTR alto e una conversione alta con un CPC ragionevole sono la ricetta per una macchina da soldi.

Riepilogo

Il ritorno sull'investimento in Allegro Ads è la tua bussola nel mondo dell'e-commerce. Senza di lui ti muovi a tentoni, con il rischio di generare solo costi invece di profitti. Ricorda che un ritorno alto non arriva da solo: è il risultato di un'analisi continua, dell'ottimizzazione delle offerte e della reazione alle mosse della concorrenza. Non considerare la pubblicità un costo, ma uno strumento che deve lavorare per il tuo successo.

Senti che le tue campagne pubblicitarie somigliano ancora più a un «casinò» che a un investimento prevedibile? O vedi che la concorrenza vende di più mentre tu resti fermo? Prenota la nostra consulenza gratuita. Controlleremo il tuo account e ti mostreremo dove scappano i tuoi soldi e come fermarli.