Come pubblicare un prodotto su Amazon – guida passo dopo passo

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I primi passi... e i primi errori...

Mi ricordo il mio primo tentativo con Amazon qualche anno fa – ho pubblicato un prodotto, ho cliccato «Pubblica» e… ho aspettato. Non succedeva nulla. Solo dopo qualche giorno ho capito che il mio titolo era troppo corto e senza le parole chiave più importanti. Le foto erano troppo piccole e mostravano male il prodotto, e l'offerta era finita da qualche parte alla decima pagina dei risultati di ricerca. E questo nonostante il prodotto fosse davvero ottimo!

Oggi ho alle spalle centinaia di offerte pubblicate su Amazon – sia semplici sia molto complesse. So che pubblicare un prodotto non è solo un'operazione tecnica, ma il primo passo decisivo, quello che può determinare il successo o il fallimento. Per questo in questo articolo ti mostrerò come pubblicare un prodotto su Amazon nel modo corretto – dalla A alla Z. Senza gergo tecnico inutile. Con, invece, consigli pratici che io stesso applico ogni giorno nella nostra agenzia.

1. Perché conviene vendere su Amazon?

Amazon è un'enorme piattaforma di vendita che attira utenti in tutto il mondo. Grazie a centinaia di milioni di clienti puoi raggiungere chi cerca proprio prodotti come i tuoi. I venditori terzi su Amazon hanno accesso a strumenti che aiutano a gestire le vendite e ad analizzare i risultati. È un posto che offre enormi possibilità di crescita, e per questo sempre più venditori polacchi decidono di vendere i propri prodotti sulla piattaforma Amazon.

Inoltre Amazon consente di raggiungere i mercati internazionali, il che dà la possibilità di espandere rapidamente l'attività. Pubblicando i prodotti su questa piattaforma non devi preoccuparti della logistica e della pubblicità sui diversi mercati. Amazon ha un'infrastruttura collaudata che facilita la vendita in tutta Europa e oltre, cosa estremamente vantaggiosa per i venditori. Grazie al programma Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) i venditori possono usare i magazzini e i metodi di consegna dedicati, il che aumenta ulteriormente l'efficienza e accorcia i tempi di evasione degli ordini.

2. Come aprire un account venditore su Amazon?

Per iniziare a vendere su Amazon, il primo passo è aprire un nuovo account venditore. Puoi scegliere il piano individuale o quello professionale. Il piano professionale dà accesso a tutta la gamma di strumenti Amazon, come le inserzioni Amazon PPC, e anche alla possibilità di usare Amazon FBA. Per aprire l'account entra nella pagina di Seller Central, registrati, inserisci i dati di registrazione dell'azienda, l'indirizzo e-mail aziendale e le informazioni fiscali. Assicurati di avere a disposizione anche una carta di credito e il numero di conto bancario.

3. Aggiungere un prodotto già presente nel catalogo Amazon

Se il tuo prodotto è già nel catalogo Amazon, ti basta aggiungerlo alla tua offerta. Per farlo devi andare nella sezione «Gestisci tutte le scorte» in Seller Central, poi cliccare «aggiungi prodotto» e cercare il tuo prodotto tramite il suo identificativo (per esempio ASIN, GTIN o UPC). Poi compila i dettagli necessari, come prezzo, disponibilità, opzioni di spedizione e foto. Il vantaggio di questo metodo è che non devi inserire le informazioni complete sul prodotto – Amazon ha già quei dati nel proprio database.

Dodawanie produktu istniejącego w katalogu Amazon

Se però il tuo prodotto non esiste ancora nel catalogo Amazon, dovrai creare un nuovo listing. In questo caso il processo è un po' più complicato, perché devi indicare tutte le informazioni rilevanti e le caratteristiche che aiuteranno Amazon a classificare correttamente il tuo prodotto e a collocarlo nella categoria giusta.

4. Come aggiungere un nuovo prodotto su Amazon – passo dopo passo

Se vuoi vendere i prodotti su Amazon in modo efficace, la chiave è scegliere il metodo giusto per aggiungere il prodotto. Qui sotto descriviamo i 3 metodi più usati, e ognuno di essi è adottato da un gruppo diverso di venditori.

a) Aggiunta manuale dei prodotti tramite il modulo in Seller Central

È il metodo più semplice, perfetto per chi comincia la propria avventura con Amazon e ha un numero ridotto di prodotti. Per inserire un prodotto a mano basta accedere a Seller Central, andare nella sezione «Gestisci tutte le scorte» e cliccare «Aggiungi prodotto». Dato che hai in programma di aggiungere un prodotto completamente nuovo, bisogna scegliere il modulo vuoto.

Ręczne dodanie produktów przez formularz w Seller Central

Durante la creazione dell'offerta bisogna per prima cosa inserire il titolo, scegliere il tipo di prodotto corretto e abbinare il nodo di navigazione - Browse Nodes. Il passo successivo sarà preparare i Bullet Point, aggiungere la descrizione e i parametri. Nella scheda seguente aspetta di essere completata la galleria di foto. Alla fine resta l'inserimento dei dati su quantità, prezzo e metodo di spedizione.

I nostri consigli:

Quando pubblichi un prodotto con il modulo, è importante scegliere i Browse Nodes adeguati. Ne parliamo perché i clienti iniziano spesso il processo d'acquisto attivando i filtri che mostrano solo un determinato gruppo di prodotti.

Uno dei modi per trovare nell'albero delle categorie il «percorso» giusto per il prodotto che vogliamo vendere è controllare dove la concorrenza colloca i propri articoli. Qui sotto ti mostriamo uno screen con un suggerimento:

Wybranie odpowiednich Browse Nodes

Ed ecco come appare nel momento in cui si aggiunge il prodotto:

A tak wygląda to w momencie dodawania produktu:

È importante anche compilare il maggior numero possibile di parametri - questo aiuta l'offerta a posizionarsi meglio.

Ważne jest również uzupełnienie jak największej ilości parametrów

Fai attenzione anche a contrassegnare correttamente l'offerta in base al metodo di spedizione che utilizzerai (MFN, FBA)

Zwróć również uwagę na prawidłowe oznaczenie oferty

Alla fine ricordati di inserire il tuo SKU! Per la fretta, o per colpa di un modulo lento, è facile saltare questo passaggio. In quel caso come SKU riceverai una sequenza casuale di cifre e lettere. Dovrai rimuovere il prodotto dall'inventory e aggiungerlo da zero.

b) Importare i prodotti da un file CSV

Se hai un gran numero di prodotti da aggiungere, sarà più efficiente importarli da un file CSV. Amazon offre un template dedicato che permette di inserire molti prodotti in una volta. In questo caso devi preparare un file con i dati adeguati, come i titoli dei prodotti, le descrizioni, i prezzi, la disponibilità di magazzino e gli identificativi dei prodotti, come il GTIN (Global Trade Item Number) o l'ASIN (Amazon Standard Identification Number).

Per ottenere il file CSV adatto alla categoria di prodotto scelta devi usare l'opzione disponibile in Seller Central. A questo scopo:

• Accedi al tuo account su Amazon Seller Central.
  
• Vai nella sezione «Catalogo» e poi clicca l'opzione «Aggiungi più prodotti contemporaneamente».
  
• Scegli l'opzione «scarica il template vuoto»:
  

Pobierz pusty szablon

Dopo aver scaricato il file, compilalo con i dati adeguati e assicurati che le informazioni inserite rispettino i requisiti di quella categoria, per evitare errori durante l'importazione. Grazie a questo file potrai aggiungere i prodotti al tuo account Amazon in modo facile ed efficiente, senza dover inserire i dati a mano.

Wypełnij go odpowiednimi danymi

Il nostro consiglio:

Il file mostrato sopra serve anche come strumento principale per creare offerte con più varianti. Se vendi un prodotto che ha per esempio alcune varianti di colore e vuoi facilitare la scelta ai clienti, prendere familiarità con questo file sarà una tappa indispensabile del lavoro su Amazon.

c) Importare i prodotti dalla piattaforma Base.

Una delle soluzioni sempre più popolari è aggiungere i prodotti tramite gli integratori e-commerce. Sul mercato polacco il più diffuso è Base. Sulla sua base ti presentiamo i passaggi fondamentali per aggiungere un prodotto su Amazon.

Per partire devi configurare la piattaforma Base e collegarla ad Amazon tramite il codice API. Se questa fase è già dietro le spalle, puoi andare nella scheda «Amazon» del menu principale e cliccare «Gestione delle offerte». Dalla lista scegli il prodotto che vuoi pubblicare e passa al modulo.

Importowanie produktów z platformy Base

Mentre compili il modulo bisogna fare attenzione ad alcuni punti importanti. Comincia aggiungendo il titolo, la quantità e il prezzo del prodotto. Poi passa alla scelta dei Browse Nodes e della categoria corretta per il prodotto.

Zacznij od dodania tytułu, ilości i ceny produktu

Poi aggiungi i parametri obbligatori contrassegnati con l'asterisco - consigliamo di compilarne il maggior numero possibile per rendere l'offerta più attraente. Più in basso nel modulo trovi il campo per modificare la descrizione e per aggiungere le caratteristiche chiave del prodotto, cioè i Bullet Points. Quando tutto è compilato, puoi cliccare «pubblica le offerte».

Dodaj wymagane parametry oznaczone gwiazdką

I nostri consigli:

Dalla nostra esperienza sappiamo che, aggiungendo un prodotto la prima volta, molto probabilmente non riuscirai a pubblicarlo. Amazon restituirà un errore e nella maggior parte dei casi si tratta di un parametro mancante.

In questa situazione passa a correggere il modulo e completa correttamente i dati mancanti. Nei casi estremi la cosa può ripetersi. Per questo all'inizio servono precisione e pazienza.

L'istruzione abbreviata qui sopra può mettere in dubbio il senso di pubblicare un prodotto tramite Base. Fidati di noi - è solo l'inizio a essere difficile! Se capisci come funziona il modulo di pubblicazione, risparmierai moltissimo tempo. Primo, perché così puoi aggiungere molte offerte in parallelo; secondo, perché non devi combattere con l'interfaccia lenta e che si blocca di Amazon.

5. Pubblicare le offerte - gli aspetti chiave

Pubblicare un'offerta su Amazon è qualcosa di più che aggiungere una foto e un prezzo. Perché la tua offerta sia visibile, attraente e venda – devi curare ogni dettaglio. Qui sotto descrivo i 3 elementi chiave a cui devi fare più attenzione.

Un titolo attraente, con le parole chiave più importanti

Il titolo del prodotto è uno degli elementi più importanti dell'offerta su Amazon e influisce sulla sua visibilità nei risultati di ricerca. È proprio il titolo che compare nella prima pagina dei risultati, quindi deve essere sintetico e allo stesso tempo informativo.

Vale la pena metterci le informazioni chiave, come marca, modello, misura e le caratteristiche principali del prodotto. Ricorda che Amazon consente un numero massimo di 200 caratteri. Devi scegliere con cura le parole chiave che descrivono meglio il tuo prodotto ma che sono al tempo stesso le frasi più cercate dai clienti nel motore di ricerca.

Foto del prodotto di alta qualità

Le foto del prodotto sono l'elemento a cui i clienti fanno più attenzione. Sono la prima impressione che i clienti hanno del tuo prodotto, quindi l'alta qualità è decisiva. Amazon ha requisiti molto precisi sulle immagini – devono essere in alta risoluzione, nitide e mostrare il prodotto su sfondo bianco. Assicurati di avere almeno una foto di alta qualità, ma l'ideale è pubblicarne 5–7.

È molto importante aggiungere anche immagini che mostrano il prodotto in uso (lifestyle). Poiché sempre più acquisti avvengono da dispositivi mobili, anche le infografiche hanno un ruolo crescente nelle vendite. Presentare bene le caratteristiche uniche del prodotto in un'immagine fa risparmiare il tempo di cercare i dati nella descrizione e influisce positivamente sulla decisione d'acquisto di chi compra.

Una descrizione accurata del prodotto e Bullet Points ricchi

La descrizione del prodotto è il posto in cui puoi presentare in dettaglio le caratteristiche, le funzioni e i benefici che derivano dall'uso del tuo prodotto. La descrizione deve essere chiara e dettagliata, per rispondere alle domande che i clienti possono avere. Vale la pena includerci tutte le informazioni rilevanti, come le dimensioni, il peso, i materiali, le istruzioni d'uso e altri dettagli che possono essere importanti per il cliente.

Amazon dà la possibilità di aggiungere la descrizione in forma di Bullet Points, il che rende più rapido conoscere le caratteristiche più importanti del prodotto. La soluzione ottimale è usare 5 punti di circa 500 caratteri ciascuno. Usali per attirare l'attenzione dei clienti e per rispondere alle loro potenziali domande. Una descrizione scritta bene influisce anche sul posizionamento dell'offerta nel motore di ricerca di Amazon.

6. I parametri - più ce ne sono, meglio è

Compilare tutti i parametri disponibili del prodotto su Amazon è anch'esso un passaggio importante per costruire un'offerta efficace. Amazon favorisce le offerte che contengono informazioni complete sul prodotto, perché aiutano sia a posizionarsi meglio sia ad aumentare la fiducia dei clienti.

Perché i parametri sono così importanti?

• Posizionamento migliore: Amazon usa un algoritmo che analizza i parametri compilati e in base a essi decide quanto in alto mostrare l'offerta nei risultati di ricerca. Più dati di prodotto ci sono, più è facile per Amazon associare la tua offerta alle ricerche giuste dei clienti.
  
• Aumento della visibilità: Una parte dei parametri, come misura, colore, materiale o marca, costituisce i filtri che i clienti usano mentre scorrono le offerte. Più informazioni compili, maggiore è la probabilità che la tua offerta compaia nei risultati di ricerca che corrispondono meglio alla richiesta dell'utente.
  
• Fiducia e professionalità: I clienti si fidano di più delle offerte che contengono informazioni precise e complete. Una descrizione completa e parametri accurati, come peso, dimensioni, materiale di fabbricazione, colore o luogo di produzione, rendono il prodotto più trasparente e credibile. La mancanza di informazioni di base, come il materiale, può scoraggiare chi compra, perché non sarà sicuro di cosa stai offrendo esattamente.
  

Come compilare i parametri?

• Sii preciso: Ogni parametro disponibile va compilato nel modo più dettagliato possibile. Se non sei sicuro di un parametro, controlla come vengono descritti i prodotti simili dalla concorrenza.
  
• Coerenza con le aspettative dei clienti: Ricorda che i parametri devono rispondere a bisogni reali dei clienti. Fatti una domanda: che cosa conta più spesso per la persona che vuole comprare il tuo prodotto?
  
• Aggiornamento regolare: Se introduci qualsiasi modifica nel prodotto (per esempio cambia il colore, la misura, il materiale), ricordati di aggiornare i parametri. Informazioni non aggiornate possono portare a un reso del prodotto oppure a recensioni negative.
  

7. Amazon Brand Registry – i vantaggi di registrare il tuo marchio su Amazon

Amazon Brand Registry è un programma che permette ai proprietari di marchi di registrare il proprio nome e i propri prodotti su Amazon, garantendo loro una protezione aggiuntiva e strumenti migliori per gestire l'offerta. Registrare il marchio su Amazon è particolarmente importante per le aziende che offrono prodotti propri o che vogliono proteggere efficacemente il proprio marchio dai venditori non autorizzati. Questo programma offre una serie di vantaggi che aiutano a migliorare la visibilità e il controllo sull'offerta, e questo può tradursi in maggiori vendite.

Un controllo migliore sull'offerta e sui suoi contenuti

Uno dei vantaggi principali della registrazione del marchio è un controllo maggiore su come appare la tua offerta sul sito. Dopo aver registrato il marchio hai la possibilità di gestire i titoli dei prodotti, le descrizioni, le foto e gli altri dettagli che compaiono nelle pagine dei tuoi prodotti. Così eviterai la situazione in cui terze parti, che vendono i tuoi prodotti, modificano quelle informazioni in un modo che può danneggiare il tuo marchio.

La registrazione permette anche di gestire più facilmente i listing dei prodotti e di introdurre correzioni senza dover aspettare l'aiuto di venditori esterni. Hai il pieno controllo su come i tuoi prodotti vengono presentati su Amazon, e questo influisce sulla loro visibilità e conversione.

Protezione dai venditori non autorizzati

Registrare il marchio in Amazon Brand Registry garantisce anche una protezione migliore dalle persone che possono provare a vendere contraffazioni o versioni non autorizzate dei tuoi prodotti. Amazon introduce procedure speciali che permettono ai proprietari del marchio di segnalare le violazioni e di bloccare i venditori non autorizzati che offrono prodotti con il tuo marchio. È particolarmente rilevante se il tuo marchio sta guadagnando popolarità e qualcuno prova a sfruttare il tuo nome per vendere merce di qualità inferiore.

Nel sistema di Amazon hai accesso a strumenti che identificano automaticamente i prodotti che violano i tuoi diritti e aiutano anche a risolvere i problemi con i venditori scorretti. Così puoi intervenire in fretta per proteggere il tuo marchio, riducendo al minimo le perdite che derivano da queste pratiche.

Accesso allo strumento A+ Content

La registrazione al programma dà accesso anche a strumenti che aiutano a promuovere il tuo marchio e ad aumentare le vendite. Un esempio è lo strumento A+ Content, che permette di arricchire l'offerta con informazioni aggiuntive, come descrizioni più ampie, immagini, video o la storia del marchio. Così i tuoi prodotti possono distinguersi dalla concorrenza.

Qui sotto un esempio di utilizzo dello strumento per preparare la presentazione del marchio – Brand Story:

Dostęp do narzędzia A+ Content

Maggiore credibilità e fiducia nel marchio

I prodotti registrati nel sistema di cui stiamo parlando guadagnano più credibilità e fiducia agli occhi dei clienti. Quando i clienti vedono che un prodotto arriva dal proprietario ufficiale del marchio, hanno più certezza sulla sua qualità. Registrare il marchio su Amazon segnala che l'azienda è professionale e ha cura della propria reputazione.

Brand Registry permette di gestire meglio le recensioni dei prodotti e le opinioni dei clienti, cosa che ha un peso rilevante sulle decisioni d'acquisto. I prodotti registrati hanno più possibilità di ottenere recensioni positive, e questo è molto importante se vuoi vendere con successo su Amazon.

Conclusioni

Pubblicare un prodotto su Amazon è un processo che richiede attenzione in ogni fase, dall'apertura dell'account venditore fino alla rifinitura accurata dell'offerta stessa. La chiave del successo è un titolo ben preparato, foto attraenti, una descrizione dettagliata e la conformità alle linee guida di Amazon. Evitando gli errori più frequenti, come Bullet Points troppo corti o una scelta sbagliata della categoria, aumenterai le tue possibilità di raggiungere i clienti potenziali.

Ricorda che su Amazon contano la qualità e i dettagli. Se vuoi che qualcuno ti aiuti a pubblicare i prodotti su Amazon in modo professionale e conforme alle regole, contattaci. Ottieni consigli preziosi e scopri come puoi vendere su Amazon con l'aiuto dei nostri esperti.