Cos'è Amazon Subscribe and Save?

Immagina che i tuoi clienti non debbano più ricordarsi degli acquisti regolari – Amazon Subscribe and Save fa sì che gli acquisti vengano effettuati automaticamente, e tu ottieni un flusso costante di ordini. È come creare una base di clienti fedeli che tornano ogni mese per i tuoi prodotti. L'abbonamento ti offre anche la possibilità di prevedere le vendite, il che facilita la gestione delle scorte e la pianificazione delle attività di marketing. Tuttavia, ricorda che questa soluzione è più adatta per i prodotti di uso quotidiano e non per tutti i settori.

Cos'è Amazon Subscribe and Save?

Amazon Subscribe and Save è una funzione offerta dalla piattaforma Amazon che consente ai clienti di ordinare automaticamente i prodotti in abbonamento. Grazie a questa opzione, i clienti possono impostare la frequenza di consegna, il che consente loro di ricevere regolarmente i prodotti necessari senza dover effettuare nuovamente l'ordine. Gli abbonamenti coprono una vasta gamma di prodotti, dagli alimentari ai cosmetici, ai prodotti per la pulizia e molto altro.

Per i venditori, questa è un'ottima opportunità per aumentare la fedeltà dei clienti e assicurarsi un flusso costante di ordini. Inoltre, i clienti che utilizzano questa opzione possono beneficiare di sconti sugli acquisti successivi, il che può incoraggiarli a effettuare ordini più frequentemente. Tuttavia, per sfruttare appieno il potenziale di questa funzione, è consigliabile adattare adeguatamente i prodotti offerti e curare la loro alta qualità e disponibilità.

Come funziona Amazon Subscribe and Save?

Amazon Subscribe and Save funziona in modo semplice, sia per i clienti che per i venditori. Ecco come funziona:

1. Selezione del prodotto: I clienti scelgono i prodotti che desiderano acquistare regolarmente, ad esempio alimentari, prodotti per la pulizia, cosmetici o integratori alimentari. Questi prodotti devono essere disponibili nel programma Subscribe and Save e il loro prezzo può essere soggetto a uno sconto per l'abbonamento.
   
2. Impostazione dell'abbonamento: Dopo aver selezionato il prodotto, il cliente imposta la frequenza di consegna – può essere settimanale, mensile, bimestrale o altre opzioni, a seconda delle sue esigenze. Il cliente può anche scegliere la quantità di prodotti che desidera ricevere.
   
3. Acquisti automatici: Una volta configurato l'abbonamento, Amazon elabora automaticamente gli ordini successivi in base alla frequenza impostata. Il cliente non deve effettuare nuovamente l'ordine, e il sistema gli ricorderà la consegna imminente.
   
4. Vantaggi per i clienti: I clienti che scelgono l'abbonamento possono beneficiare di sconti interessanti sui prodotti. Questi sconti aumentano in base al numero di prodotti a cui si abbonano. Ad esempio, se un cliente si abbona a più di un prodotto, può ottenere uno sconto maggiore sull'intero elenco di prodotti.
   
5. Vantaggi per i venditori: Per i venditori, Subscribe and Save è un'ottima opportunità per aumentare la fedeltà dei clienti e assicurarsi un flusso costante di ordini. Grazie a questa soluzione, possono prevedere più facilmente la domanda dei loro prodotti e ottimizzare la gestione delle scorte. Inoltre, offrendo abbonamenti, i venditori ottengono maggiore visibilità sulla piattaforma, poiché i prodotti con l'opzione Subscribe and Save sono spesso promossi da Amazon.
   
6. Flessibilità dell'abbonamento: I clienti possono modificare la frequenza di consegna, annullare l'abbonamento o modificare gli ordini in qualsiasi momento. Ciò rende il programma molto flessibile e adattabile alle esigenze degli utenti.

Quali categorie possono essere utilizzate in Amazon Subscribe and Save?

Amazon Subscribe and Save è destinato principalmente ai prodotti che vengono consumati regolarmente dai clienti, e l'abbonamento consente la loro consegna automatica. Ecco le categorie di prodotti che possono essere incluse in questo programma, secondo i requisiti di Amazon:

1. Prodotti ricorrenti:
2. • Prodotti che i clienti usano regolarmente e che richiedono acquisti frequenti, come:
     
   • • Vitamine e integratori alimentari,
       
     • Cosmetici (es. shampoo, balsami, creme),
       
     • Prodotti per la pulizia (es. detergenti, ammorbidenti, prodotti per la pulizia),
       
     • Articoli alimentari (es. caffè, tè, cereali, bevande),
       
     • Accessori usa e getta (es. pannolini, salviette umidificate, asciugamani di carta).
       
2. Prodotti per la salute e l'igiene:
   
3. • Prodotti per la cura della salute e l'igiene che i clienti acquistano regolarmente, come:
     
   • • Dentifricio,
       
     • Antidolorifici,
       
     • Articoli per l'igiene personale (es. gel doccia, saponi per le mani).
       
3. Prodotti per animali domestici:
   
4. • Cibo per animali e accessori che i clienti acquistano regolarmente, ad esempio:
     
   • • Cibo per cani, gatti e altri animali,
       
     • Accessori (es. giocattoli, cucce).
       
4. Accessori per l'uso quotidiano:
   
5. • Prodotti che vengono utilizzati nella vita quotidiana, come:
     
   • • Sacchi per la spazzatura,
       
     • Batterie,
       
     • Asciugamani di carta.

Requisiti per le categorie di prodotti in Amazon Subscribe and Save

• Il prodotto deve essere ricorrente: Affinché un prodotto si qualifichi per il programma Subscribe and Save, deve essere utilizzato regolarmente dai clienti e avere un ciclo di acquisto ripetibile.
  
• Disponibilità e stato delle scorte: I prodotti devono essere disponibili in magazzino e avere una quantità di scorte sufficiente per garantire consegne regolari.
  
• Assenza di prodotti in categorie con restrizioni: I prodotti di categorie con restrizioni (es. alcuni prodotti alcolici, prodotti del tabacco o farmaci su prescrizione) non si qualificano per questo programma.
  
• Prezzo medio di vendita: I prodotti dovrebbero avere un prezzo medio di vendita adeguato affinché gli abbonamenti siano redditizi sia per i venditori che per i clienti.
  
• Opzione di spedizione gratuita: I prodotti devono offrire la spedizione gratuita nell'ambito del programma. Questo è uno degli elementi chiave che aumenta l'attrattiva dell'offerta per gli abbonati.
  
• Tempo di consegna: Il tempo medio di consegna dei prodotti in abbonamento non dovrebbe superare i quattro giorni lavorativi per le spedizioni nazionali.

Come configurare un'offerta nel programma Subscribe and Save?

Per configurare un'offerta nell'ambito di Amazon Subscribe and Save, è necessario soddisfare i requisiti sopra indicati e seguire alcuni passaggi. Ecco come fare:

1. Selezione dei prodotti per l'abbonamento:
   
2. • Puoi scegliere i prodotti che si adattano al programma Subscribe and Save, ovvero quelli che vengono consumati regolarmente dai clienti, come alimentari, prodotti per la pulizia, cosmetici, integratori alimentari e altri prodotti ricorrenti.
     
   • Il tuo prodotto deve essere offerto come “Featured Offer” (offerta in evidenza), per poter essere incluso nel programma Subscribe and Save.
     
2. Selezione dello sconto base:
   
3. • Scegli lo sconto base che desideri offrire ai clienti che si abbonano ai tuoi prodotti. Puoi scegliere una delle tre opzioni: 0%, 5% o 10%. Questo sconto sarà finanziato da te come venditore.
     
   • Inoltre, i clienti che si abbonano a tre o più prodotti in un unico ordine possono ricevere uno sconto aggiuntivo (5% in alcuni paesi, finanziato da Amazon).
     
3. Opt-in per la registrazione automatica:
   
4. • Se non desideri che i tuoi prodotti vengano automaticamente inclusi nel programma Subscribe and Save con lo sconto predefinito (0%), puoi disattivare questa opzione.
     
4. Determinazione della disponibilità delle scorte:
   
5. • Monitora regolarmente lo stato delle scorte per assicurarti di avere una quantità sufficiente di prodotti per soddisfare le esigenze degli abbonati. La mancanza di disponibilità può portare alla perdita di ordini e influire sui tuoi risultati nel programma.
     
5. Monitoraggio dei risultati:
   
6. • Per valutare l'efficacia delle tue offerte Subscribe and Save, monitora i risultati tramite i report in Seller Central. Puoi ottenere dati sul numero di unità spedite, il numero di abbonamenti attivi, le vendite e gli ordini annullati a causa della mancanza di merce.
     
   • Dai report nella sezione “Subscribe & Save performance” scoprirai come si comportano i tuoi prodotti nel programma, e quali sono le possibilità di ordini futuri, grazie alla previsione delle scorte.

Riepilogo

Un abbonamento correttamente implementato può aumentare le vendite, migliorare la prevedibilità degli ordini e ridurre i costi legati all'acquisizione di clienti. Se desideri saperne di più sulle possibilità di Amazon Subscribe and Save e su come implementarlo efficacemente, ti invitiamo a contattarci per una consulenza gratuita con i nostri esperti.