Iniziare con un'agenzia, assumere un dipendente o agire da soli?

In qualità di proprietario di un'agenzia di marketplace, potrei incoraggiarti ad avvalerti subito dei servizi di professionisti come noi. Dopotutto, abbiamo anni di esperienza e siamo davvero in grado di aiutarti ad aumentare le vendite. Tuttavia, non è sempre la soluzione migliore. A volte, il momento in cui si trova la tua attività, le risorse o gli obiettivi non consentono la collaborazione con un'agenzia. Spesso le aziende iniziano troppo presto, prima di comprendere appieno le specificità del marketplace, o non hanno ancora il prodotto o il supporto logistico adeguato.

D'altra parte, ci sono situazioni in cui il tentativo di agire da soli si traduce in una perdita di tempo e denaro, e assumere la prima persona a tempo pieno senza esperienza nel marketplace può essere rischioso. Per questo è fondamentale scegliere la strategia giusta in base alla fase di sviluppo dell'azienda e alle sue esigenze. In questo articolo ti aiuterò a capire quando vale la pena iniziare con un'agenzia, quando assumere un dipendente e quando agire da soli, affinché la tua attività sul marketplace abbia le maggiori possibilità di successo.

Iniziare con un'agenzia, assumere un dipendente o agire da soli?

Ogni soluzione ha i suoi vantaggi e svantaggi, e la scelta dovrebbe dipendere dalle tue risorse, obiettivi ed esperienza nell'e-commerce. Ecco cosa c'è da sapere su ciascuna di queste opzioni.

Quando scegliere un'agenzia?

Un'agenzia sarà la soluzione migliore se:

1. Stai appena iniziando a vendere sui marketplace “ach”
   Se non hai ancora esperienza nella vendita online e non sai da dove iniziare, l'agenzia ti guiderà attraverso l'intero processo – dalla configurazione dell'account, alla scelta del marketplace
   , fino alle campagne pubblicitarie e all'ottimizzazione delle offerte.
   
2. Non hai tempo per gestire le vendite
   Se gestisci già un'azienda e molti processi, la collaborazione con un'agenzia ti permetterà di delegare la gestione dei marketplace a professionisti.
   
3. Hai bisogno di risultati rapidi
   Le agenzie dispongono di conoscenze, esperienza e strumenti pronti all'uso che consentono di introdurre rapidamente i tuoi prodotti sul mercato e aumentare la visibilità dell'offerta.
   
4. Vuoi minimizzare il rischio di errori
   La collaborazione con un'agenzia riduce il rischio legato alla non conoscenza delle normative, dei requisiti delle piattaforme o degli errori nell'ottimizzazione delle offerte.
   
5. Hai risorse interne limitate
   Se la tua azienda non ha ancora un reparto e-commerce o persone con esperienza nella vendita online, l'agenzia diventerà il tuo supporto e il tuo esperto.

Quando scegliere un dipendente dedicato?

Assumere un dipendente sarà una soluzione migliore se:

1. Vuoi avere il pieno controllo
   Un dipendente interno ti permette di monitorare costantemente i progressi, apportare modifiche e adattare la strategia senza intermediari.
   
2. Hai risorse sufficienti per lo sviluppo del team
   L'assunzione di un dipendente richiede un investimento nel suo stipendio, nella formazione e negli strumenti. Se hai il budget per queste attività, vale la pena sviluppare il tuo reparto e-commerce.
   
3. Sviluppo del team interno: L'assunzione di uno specialista costruisce competenze nella tua azienda, il che può portare benefici a lungo termine.
   
4. Hai un assortimento molto ampio
   Con la vendita di molti prodotti, l'assunzione di uno specialista che ne gestisca la disponibilità, ottimizzi le offerte e analizzi i risultati, può essere più conveniente che delegare queste attività a un'agenzia.
   
5. Pieno coinvolgimento: Il dipendente si concentra esclusivamente sulla tua azienda, il che permette di comprendere meglio le sue esigenze e i suoi obiettivi.

Quando gestire le vendite sul marketplace in autonomia?

La gestione autonoma delle vendite è una buona soluzione se:

1. Sei un imprenditore alle prime armi e hai un budget limitato
   Se stai appena iniziando e vuoi testare il potenziale dei marketplace, agire in autonomia ti permetterà di limitare i costi legati all'assunzione di uno specialista o alla collaborazione con un'agenzia.
2. Hai tempo per imparare
   Se sei disposto a dedicare tempo all'acquisizione di conoscenze sul funzionamento dei marketplace, sulle normative, sugli strumenti pubblicitari e sull'ottimizzazione delle offerte, puoi iniziare a vendere in autonomia.
3. Vendi un numero limitato di prodotti
   Con un assortimento limitato, la gestione delle vendite è più semplice e non richiede sistemi avanzati o un team numeroso.
   
4. Vuoi conoscere i processi dalle basi
   Iniziando in autonomia, acquisirai conoscenze pratiche su come funziona la vendita sui marketplace, il che faciliterà la successiva delega di queste attività a un'agenzia o a un dipendente.
5. Hai esperienza nell'e-commerce
   Se hai già gestito un negozio online o venduto su piattaforme come Allegro, puoi adattare più facilmente le tue competenze ai nuovi marketplace.

Confronto dei costi: agenzia vs dipendente vs azioni autonome

L'assunzione di un dipendente dedicato genera solitamente costi mensili compresi tra 5 e 10 mila zloty lordi, a seconda della sua esperienza e della sua posizione. A ciò si aggiungono le spese per la formazione, gli strumenti necessari e il tempo richiesto per la piena integrazione nei processi aziendali.

Nel caso di collaborazione con un'agenzia, le tariffe mensili partono solitamente da qualche migliaio di zloty (circa 2-5 mila PLN), ma possono arrivare anche a diverse decine di migliaia, a seconda della portata dei servizi e del numero di marketplace gestiti.

Se decidi di gestire le vendite in autonomia, il costo principale sarà il tuo tempo e l'energia dedicati all'apprendimento, alla gestione delle offerte e all'amministrazione dell'account. Anche se non generi spese finanziarie dirette, le azioni autonome possono ritardare lo sviluppo del business e aumentare il rischio di errori.

Riepilogo

Come si può vedere, non esiste una risposta universale su quale opzione sia migliore – tutto dipende dai tuoi obiettivi, dal budget e dalla fase di sviluppo del business.

Ricorda che un buon partner o specialista può accelerare significativamente lo sviluppo della tua attività e aiutarti a evitare errori costosi. Se vuoi saperne di più su come vendere efficacemente su piattaforme come Amazon o Allegro, ti invito a una consulenza gratuita con il nostro team di esperti di Raise Your Sales. Insieme troveremo la soluzione migliore per la tua azienda.