Amazon o Allegro – quale piattaforma di vendita scegliere?

Attualmente, il mercato polacco dell'e-commerce sta vivendo un boom nell'emergere di nuovi marketplace. È importante rendersi conto che tutti questi tipi di servizi attraggono ogni giorno un numero enorme di utenti. La presenza su queste piattaforme consente un'ampia esposizione dei prodotti e un raggiungimento più efficace di nuovi gruppi di clienti. Ciò, a sua volta, può tradursi in un aumento significativo delle vendite per la tua attività!

Definizione di marketplace

Un marketplace è una piattaforma di vendita online che offre un'ampia gamma di prodotti di diversi venditori in un unico luogo. È anche un modo più semplice per iniziare a vendere online grazie a un'ampia base di clienti. Piattaforme di questo tipo offrono spesso programmi fedeltà e funzionalità aggiuntive a supporto delle vendite.

Vantaggi della vendita su piattaforme e-commerce

La vendita su piattaforme e-commerce comporta numerosi vantaggi. Uno di questi è l'infrastruttura pronta del servizio. Il pannello del venditore, l'emissione automatica delle fatture IVA o un meccanismo di pagamento come Amazon Pay sono solo alcuni degli strumenti pronti all'uso offerti da tali piattaforme. L'integrazione con l'intero ecosistema consente di avviare rapidamente le vendite senza la necessità di costruire un negozio online.

Tuttavia, è sempre bene essere consapevoli dei vantaggi di un proprio negozio online. Offre il pieno controllo sul marchio, sull'aspetto del sito e sulle relazioni con i clienti, consentendo di costruire fedeltà e un'esperienza di acquisto unica. La scelta tra queste opzioni dipende dalla strategia: un marketplace può essere ideale per iniziare o come diversificazione delle vendite, mentre un proprio negozio è un investimento a lungo termine nello sviluppo del marchio e una maggiore indipendenza.

Amazon vs Allegro – informazioni di base

Storia e sviluppo delle piattaforme

Allegro, fondata nel 1999 a Poznań dall'imprenditore olandese Arjan Baker, inizialmente operava come servizio d'asta che riuniva venditori locali. Già nel 2003, il servizio è diventato leader dell'e-commerce polacco. Nel 2020, Allegro ha debuttato alla borsa di Varsavia, rafforzando ulteriormente la posizione dell'azienda sul mercato polacco.

Amazon, fondata nel 1994 da Jeff Bezos come libreria online, è diventata nel tempo un leader globale, offrendo la vendita online di quasi ogni prodotto. È interessante notare che questo gigante americano dell'e-commerce ha aperto i suoi primi centri logistici in Polonia nel 2014 e nel 2021 ha lanciato la versione polacca del servizio, fornendoci, tra l'altro, l'accesso ad Amazon Prime.

Copertura geografica e potenziale mercato di riferimento.

Allegro è il leader indiscusso del mercato polacco dell'e-commerce, con una quota di mercato di circa il 33%. La piattaforma gode di enorme popolarità, raccogliendo oltre 21 milioni di utenti registrati e circa 18 milioni di visitatori unici al mese.

Nel caso di Amazon, vale la pena citare i numeri che genera sui mercati europei. Ad esempio, uno dei mercati più grandi, ovvero amazon.de in Germania, mantiene una posizione dominante nell'e-commerce locale, generando nel 2023 ricavi per circa 37,6 miliardi di dollari.

Vantaggi della vendita su Amazon:

Accesso ai mercati internazionali

Uno dei maggiori vantaggi della vendita su Amazon è la sua portata globale, che apre le porte a molti mercati mondiali. La piattaforma opera in una dozzina di paesi, consentendo ai venditori di raggiungere milioni di clienti in tutto il mondo.

Amazon è anche rinomata per la sua infrastruttura logistica avanzata, nota come programma Fulfillment by Amazon (FBA) – un servizio che consente di affidare ad Amazon la gestione dello stoccaggio, dell'imballaggio e della spedizione delle merci. Questa serie di soluzioni può essere un'ottima opportunità per espandere le attività oltre i confini nazionali, aumentando i ricavi e la riconoscibilità del marchio su scala globale.

Abbonamento Amazon Prime

Amazon Prime è un abbonamento che offre agli utenti numerosi vantaggi: spedizione gratuita, la piattaforma Prime Video e l'accesso a offerte speciali (Prime Day). Grazie a questo programma, i clienti effettuano acquisti più frequentemente sulla piattaforma, il che aumenta le vendite complessive. L'acquisto di un abbonamento crea anche un certo tipo di fedeltà, poiché i suoi possessori non sono inclini a passare a un altro marketplace.

Strumenti di marketing e analisi di Amazon

Amazon offre ai venditori strumenti di marketing e analisi avanzati che aiutano a gestire efficacemente le vendite. Il pannello pubblicitario è disponibile per ogni account Amazon. Consente la creazione di annunci sponsorizzati che possono essere basati su parole chiave selezionate. Questo tipo di promozione può aumentare significativamente la visibilità dei prodotti.

Ogni venditore ha anche la possibilità di preparare un'offerta di prezzo speciale per i clienti business. Per esperienza, sappiamo che ciò influisce su un migliore posizionamento delle offerte. A loro volta, i rapporti analitici forniscono dati dettagliati sul comportamento dei clienti, sulla popolarità dei prodotti nei risultati di ricerca e sui risultati delle campagne. Grazie a queste soluzioni, i venditori possono adattare meglio le strategie di vendita e competere efficacemente sul mercato.

Vantaggi della piattaforma Allegro:

Posizione di leader nel mercato polacco dell'e-commerce

La vendita su Allegro è una scelta eccellente per gli imprenditori che desiderano aumentare la propria visibilità nel mercato polacco dell'e-commerce. Grazie a milioni di utenti attivi al mese, è più facile vendere i prodotti del proprio marchio e contare su una crescita dinamica delle vendite. La creazione di un account e la messa in vendita di un articolo sono semplici, e l'interfaccia intuitiva facilita la gestione delle vendite.

Programmi fedeltà per clienti e venditori (es. Allegro Smart!)

Il marketplace offre molti strumenti promozionali, come Allegro Smart o Strefa Marek, che aiutano a distinguere i prodotti dalla concorrenza. Il servizio Allegro One Box è una combinazione della piattaforma di vendita più popolare con un'ampia rete di punti di ritiro, il metodo di consegna preferito dai polacchi. A ciò si aggiungono un alto livello di sicurezza delle transazioni e programmi di protezione degli acquirenti, che costruiscono la fiducia sia degli acquirenti che dei venditori.

Supporto logistico nell'ambito di Allegro One Fulfillment

Allegro One Fulfillment è una soluzione logistica moderna che, come FBA, supporta la gestione efficiente del processo di evasione degli ordini. Grazie a questo servizio, gli imprenditori possono concentrarsi sullo sviluppo della propria attività, affidando lo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione dei prodotti agli esperti di Allegro.

Pubblicità e analisi disponibili sulla piattaforma

Allegro Ads è uno strumento avanzato per la creazione di campagne pubblicitarie a pagamento. Consente di aumentare la visibilità dei prodotti offerti sulla piattaforma e al di fuori di essa. I venditori possono promuovere le loro offerte nel motore di ricerca e sulle pagine dei prodotti, raggiungendo un vasto pubblico di potenziali clienti. Sulla base di dati analitici come il numero di visualizzazioni, clic o il tasso di conversione, l'imprenditore ha la possibilità di monitorare costantemente lo stato degli annunci e apportare correzioni.

Svantaggi della vendita su Amazon:

Elevata concorrenza globale

La vendita sulla piattaforma Amazon, sebbene offra molti vantaggi, comporta anche alcune sfide, tra cui una delle maggiori è l'elevata concorrenza. Essendo il più grande marketplace al mondo, Amazon attrae milioni di venditori, sia piccole imprese che giganti del mercato, il che rende la competizione per l'attenzione dei clienti estremamente accesa.

Costi (abbonamento, commissioni, costi aggiuntivi per i resi)

Gli alti costi di vendita su Amazon possono rappresentare un onere significativo per i nuovi venditori. Le tariffe mensili per l'abbonamento professionale e gli alti costi delle commissioni di vendita sono le ragioni principali che riducono significativamente il margine sul prodotto per molti imprenditori. È anche importante essere consapevoli che il marketplace addebita costi per i resi. Osserviamo che in alcune categorie (elettronica, arredamento per la casa) si verificano molto frequentemente.

Rischio di dipendenza dalla politica di Amazon

Una delle sfide chiave della vendita su Amazon è il rischio di dipendenza dalla politica della piattaforma, che può influenzare significativamente la conduzione dell'attività. Amazon aggiorna regolarmente le sue regole e requisiti, costringendo i venditori ad adattarsi rapidamente alle nuove normative. Cambiamenti nella struttura delle commissioni, nelle condizioni pubblicitarie o nelle priorità di spedizione possono influenzare direttamente la redditività delle vendite.

Inoltre, Amazon ha il diritto di sospendere un account anche in caso di violazioni minori, il che per molte aziende significa una perdita immediata di entrate. La dipendenza da un'unica piattaforma, che ha il pieno controllo sull'accesso al mercato e ai clienti, comporta il rischio di destabilizzazione dell'attività.

Svantaggi della vendita su Allegro:

Forte concorrenza nel mercato locale

Essendo una piattaforma e-commerce che ha in gran parte dominato il mercato polacco, Allegro attrae un numero enorme di imprenditori. Ciò significa che ogni categoria di prodotti è fortemente satura. In molti casi, il fattore chiave che determina la scelta dell'offerta da parte del cliente diventa il prezzo, il che impone la riduzione dei margini e la competizione a livello di costi, cosa non sempre redditizia.

Commissioni e costi aggiuntivi

La vendita su Allegro offre accesso a un'enorme base di clienti, ma può comportare costi aggiuntivi. Le commissioni, che dipendono dalla categoria dei prodotti (variano dal 2% a persino il 20% del valore della transazione), e una serie di costi aggiuntivi possono influenzare significativamente la redditività.

L'utilizzo di strumenti promozionali, come la messa in evidenza nell'elenco delle offerte o gli annunci sponsorizzati, comporta ulteriori spese per aumentare la visibilità delle offerte in un contesto di forte concorrenza. Tutti questi fattori rendono indispensabile un'attenta calcolo del margine per garantire la redditività dell'attività.

Sensibilità dei clienti ai prezzi e guerre di prezzo

Una delle maggiori sfide per le persone o le aziende che vendono su Allegro è l'elevata sensibilità dei clienti ai prezzi, che spesso porta a guerre di prezzo. I consumatori che utilizzano la piattaforma hanno la possibilità di confrontare rapidamente le offerte di molti venditori e spesso scelgono l'opzione più economica, il che costringe gli imprenditori a ridurre significativamente i profitti per mantenere la competitività.

Costi di vendita su Amazon e Allegro

La vendita su Amazon e Allegro comporta diversi costi che devono essere considerati nella propria strategia. Su Amazon sono disponibili due piani di vendita: individuale (costo di 0,99 USD per ogni vendita) e professionale (costo fisso di 39,99 USD al mese). Inoltre, Amazon addebita commissioni sulle vendite, a seconda della categoria, che vanno dal 6% al 45%, e costi per lo stoccaggio e l'evasione degli ordini nell'ambito di Amazon FBA.

Su Allegro, i costi includono abbonamenti per venditori professionali (da 49 PLN per il base a persino 3000 PLN per l'esperto), commissioni di vendita dal pochi al 20% e una commissione di transazione di 1 PLN (esente in caso di abbonamento attivo). Come nel caso di Amazon, anche lo stoccaggio della merce nel magazzino di Allegro comporta costi aggiuntivi.

Marketing e pubblicità sponsorizzate.

Sia Amazon che Allegro offrono strumenti di marketing avanzati. Su Amazon, i venditori possono utilizzare gli annunci Sponsored Products e Sponsored Brands, che operano in un modello PPC (pay-per-click). Allegro Ads, invece, consente la promozione tramite offerte sponsorizzate nei risultati di ricerca e annunci grafici che attirano l'attenzione dei clienti.

Amazon consente la creazione di annunci in molti paesi, il che aumenta notevolmente la loro portata. Questa è una soluzione ideale per le aziende che pianificano l'espansione internazionale. Gli annunci della piattaforma Allegro, invece, si concentrano principalmente sul mercato polacco e sono recentemente diventati disponibili nell'Europa centrale e orientale (Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria), offrendo un raggiungimento più locale dei destinatari.

Amazon vs Allegro – su cosa puntare?

Quando conviene scegliere Amazon?

Amazon è una piattaforma rivolta ai venditori che desiderano operare su scala internazionale e sfruttare il potenziale del mercato globale. Ci riferiamo principalmente ai mercati dell'Europa occidentale come Germania, Francia, Italia o Spagna. La maggior parte dei nostri clienti attuali sceglie queste direzioni di espansione grazie alla procedura semplificata di liquidazione IVA OSS (One Stop Shop).

Questa piattaforma è anche un'ottima scelta per gli imprenditori che si occupano di dropshipping, poiché consente una facile gestione delle vendite senza la necessità di avere un magazzino o una propria logistica. In combinazione con il programma Fulfillment by Amazon (FBA), è possibile concentrarsi sullo sviluppo dell'offerta, mentre Amazon si occuperà dello stoccaggio, dell'imballaggio e della spedizione dei prodotti.

Per chi è meglio Allegro?

Allegro è una scelta eccellente per tutti coloro che desiderano concentrarsi sul mercato locale e sfruttare al massimo il potenziale dell'e-commerce polacco. Questa piattaforma gode di enorme popolarità in Polonia, attirando milioni di utenti attivi ogni mese. Grazie a una base così ampia di potenziali clienti, è possibile iniziare a vendere senza la necessità di investire immediatamente in costose campagne pubblicitarie.

Il marketplace polacco è attraente per gli imprenditori con budget più piccoli. Anche se non possiamo contare su commissioni basse, i costi di eventuali pubblicità e promozioni sulla piattaforma sono solitamente inferiori rispetto alle piattaforme globali come Amazon o eBay. Inoltre, la piattaforma offre una varietà di strumenti a supporto delle vendite. Allegro Ads consente una gestione efficiente delle campagne pubblicitarie, mentre i programmi Allegro Smart e Allegro Pay incoraggiano efficacemente i clienti a effettuare acquisti successivi, aumentando le possibilità di vendita.

Vendita su entrambe le piattaforme

Abbiamo anche preparato una terza soluzione: la presenza su entrambi i servizi. La diversificazione dei canali di vendita, attraverso la presenza su Allegro e Amazon, può diventare un elemento chiave della strategia per aumentare i ricavi dall'e-commerce. Nel commercio online in continua crescita e cambiamento, ciò consentirà di minimizzare il rischio aziendale.

Allegro, a nostro avviso, è una scelta migliore per iniziare. La piattaforma è più facile da usare e consente un rapido avvio delle vendite senza la necessità di un magazzino e una logistica sviluppati. La consigliamo anche agli imprenditori che stanno appena iniziando a vendere online, specialmente a quelli il cui prodotto ha caratteristiche distintive.

Consideriamo Amazon come un secondo passo, poiché richiede maggiore esperienza nella gestione di un account marketplace. La vendita su questa piattaforma richiede il rispetto di un maggior numero di formalità, tempo per la preparazione dell'offerta e investimenti pubblicitari. A nostro avviso, è fondamentale trattare Amazon come un progetto a lungo termine. Con una strategia adeguatamente preparata e un investimento iniziale, nel tempo possono ripagare con un mercato praticamente illimitato e un enorme potenziale di vendita.

L'utilizzo di entrambe le piattaforme consentirà una migliore adattamento dell'offerta a diversi gruppi target, nonché la stabilizzazione dei ricavi – anche in caso di problemi su una di esse. In definitiva, una tale soluzione consente di competere più efficacemente sul mercato, poiché massimizza la portata e minimizza la dipendenza da un unico canale di vendita.

Riepilogo

Siamo consapevoli che in questo breve articolo non abbiamo trattato tutti gli aspetti di entrambe le piattaforme. La risposta alla domanda “quale piattaforma scegliere” è tuttavia ovvia. Vale decisamente la pena iniziare a vendere in entrambi i luoghi.

Quando si inizia a vendere su Amazon e Allegro, la cosa più importante è preparare un piano adeguato e agire sistematicamente. Ciò consentirà di minimizzare i costi elevati e ridurrà il rischio di fallimento.